to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Desteği!
30 Aralık saat 21.18’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan verdiğim #r**X-0**r numaralı siparişim hiç teslim edilmedi. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişimle ilgili uzun süre beklemek zorunda kaldım.
Sorunu iletmek için canlı desteğe bağlanmakta çok zorlandım, uzun süre bekledim. Canlı desteğe bağlandığımda ise görüştüğüm temsilci yardımcı olmak yerine geçiştirici bir tavır sergiledi ve sorunumla ilgilenmedi. Ayrıca Yemeksepeti’nin müşteri hizmetleri telefon numarasına da hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Hem siparişimin gelmemesi hem de destek kanallarına ulaşamıyor olmam nedeniyle yaşadığım bu durumdan son derece şikayetçiyim. Siparişimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
