Yemeksepeti Sipariş Teslim Edilmedi, İptal Ve İade Talebim Karşılanmadı

Salih · 2025-11-08T21:38:05+03:00

08.11.2025 tarihinde saat 20.09’da Yemeksepeti üzerinden Soslu Döner Işıklar Express’ten #u81v-4kz0 numaralı, 160,98 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim 1 saati aşkın süredir teslim edilmedi. Siparişi iptal etmek istedim fakat sistem üzerinden iptal işlemi de yapılamıyor. Ayrıca, Yemeksepeti müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Teslimat adresim ve iletişim bilgilerimde herhangi bir hata bulunmuyor. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Siparişimin iptal edilmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Sipariş Teslim Edilmedi, İade Ve İptal İşlemi Yapılamıyor

Anıl

Yemeksepeti

28.09.2025 tarihinde saat 19.19’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Mogaf Döner’den Burrito Tavuk Döner siparişi verdim. Saat 20.20 olmasına rağmen ne siparişim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yemeksepeti’ne ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine bağlanamadım; aradığımda sadece...

yemeksepeti-siparis-teslim-edilmedi-iade-ve-iptal-islemi-yapilamiyor-2.jpg

yemeksepeti-siparis-teslim-edilmedi-iade-ve-iptal-islemi-yapilamiyor-1.jpg

Siparişlerim Sürekli İptal Ediliyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Kerim

Yemeksepeti

271

03.10.2025 tarihinde saat 18:30'da Yemeksepeti üzerinden Maydanoz Döner'den sipariş verdim. Siparişim için öncelikli teslimat ücreti ödedim ancak belirtilen saatte teslimat gerçekleşmedi. Siparişin gecikmesi üzerine restoranı defalarca aradım fakat ulaşamadım, farklı bir numaradan aramayı denediğimd...

Yemeksepeti Hatay Sos Döner Şikayeti

Muhammet

Yemeksepeti

04.11.2025 saat 14:29’da Yemeksepeti üzerinden Hatay Sos Döner adlı restorandan 167,93 TL tutarında döner siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Uygulamada sipariş durumu değişmedi ve siparişi iptal etmeme de izin veril...

Yemeksepeti'nde İptal Edilen Siparişin İadesi Günlerdir Yapılmıyor

Bilal

Yemeksepeti

289

1.09.2025 tarihinde saat 00:05’te Yemeksepeti üzerinden yerel bir dönerciden tavuk döner siparişi verdim. Siparişim iptal edildi ve para iadesinin 3 gün içinde yapılacağı belirtildi. Ancak bugün, 4.09.2025 olmasına rağmen 150 TL tutarındaki iadem henüz hesabıma geçmedi. Ödeme yaptığım kredi kartını...

Yemeksepeti Sipariş Teslim Edilmedi İletişim Kuramıyorum

Hasan

Yemeksepeti

143

5 Kasım 2025 tarihinde saat 00:50’de Yemeksepeti üzerinden Hey Döner’den sipariş verdim (Sipariş No: q***a). Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistem üzerinden iptal de edemiyorum. Şube ile ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçme imkanım da yok, herhangi bir numara...