to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Sarıyer’den Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte büyük bir mağduriyet yaşadım. 12:35 de verdiğim siparişi 2:30 da iptal ettiler bir de. Ve sürekli ertelendi yemek hazırlanıyor diye diye beni beklettiler. Görsellerde var bakabilirsiniz. Siparişim için 2 saatten fazla süre boyunca kurye ataması yapılmadı ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Üstelik, müşteri hizmetlerini aradığımda temsilciler ilgisiz ve saygısız bir şekilde davrandı, hatta görüşmeyi yüzüme kapattılar. Bu durum daha önce de başıma geldi ve yine hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Siparişimin ödemesini online yemek kartı ile yaptım ve mağduriyetimin giderilmesi için hiçbir çaba gösterilmedi.
Yemeksepeti’nin bu kadar sorumsuz ve umursamaz davranmasına anlam veremiyorum. Aç bir şekilde saatlerce bekletildim, şikayetim dinlenmedi ve çözüm sunulmadı. Bu yaklaşımı kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
3 Ekim 2025 gecesi saat 22.22'de İstanbul Üsküdar'dan Yemeksepeti üzerinden restoran siparişi verdim. Siparişim Yemeksepeti'nin kendi kuryesi tarafından alınmasına rağmen, tam 1 saat boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildim. Gece gece aç bir şekilde siparişimi beklerken, saat 23.30'da ani...
30 Temmuz 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş 2 saat gecikmeli teslim edildi ve ürünler tamamen soğumuş, yenmeyecek durumdaydı. Canlı desteğe defalarca bağlandım, her defasında oyalandım. En sonunda ise “sistem gereği yardımcı olamıyoruz” diyerek tüm sorumluluk restoran ve kurye ü...
00.05'te, 6 Haziran 2025'te verdiğim siparişim 01.48'de ancak teslim edildi. Kuryem kaza yaptığını söyledi, geçmiş olsun diyerek yardım teklif ettim fakat gerek olmadığını belirtti. Sonraki kuryenin gelmesini de çok bekledim, gerçekten aşırı bekletildim. Mağduriyetimi çözmemelerinin yanı sıra, sipar...
25 Haziran 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, 1 saat 30 dakikayı aşkın süre boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü. Siparişimle ilgili net bir bilgi almak için canlı destekle defalarca iletişime geçtim. Fakat bana önce F**** adında bir yetkiliden, sonra Ilahı adında başka bir yetk...
23 Haziran 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi verdim. Yemeksepeti tarafından arandım ve kurye, siparişlerin karıştığını, bu nedenle teslimat kodu vermem gerektiğini, siparişleri kontrol edeceğini söyledi. Teslimat kodunu verdim. 'İki dakikaya kapıdayım' dedi. Tam 2 saattir bekliyoru...
Yorumlar