Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri iptal edildi

22 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Hatayus restoranından verdiğim sipariş, restoran tarafından hazırlanmasına rağmen Yemeksepeti kuryesi ürünü teslim almamış ve siparişim bana ulaştırılmamıştır. Yaklaşık 2 saattir herhangi bir çözüm sunulmadı ve bu süre zarfında Yemeksepeti müşteri hizmetl...

22 Ekim 2025 tarihinde Mersin Çamlıbel Burger King şubesinden, Yemeksepeti üzerinden #UE8t-5uih numaralı Benim İkilim Menü siparişi verdim. Siparişim 17.27’de oluşturuldu ancak üzerinden 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Siparişi iptal etmek istediğimde ...

18 Ekim Cumartesi günü Malatya’dan Yemeksepeti üzerinden Burger King’e 910,90 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim, alan dışı gerekçesiyle iptal edildi ve bu bilgi bana telefonla arama yoluyla iletildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen banka kartımla ödediğim tutarın iadesi tarafıma yapılm...

20.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Çeliktepe/İstanbul adresine Ala Lahmacun Pide Salonu’ndan 269 TL tutarında pide siparişi verdim. Siparişim tam 1,5 saat sonra geldi ve ürün hem taş gibiydi hem de etin kokusu çok kötüydü. Ödemeyi yaptıktan sonra siparişi iptal ettim. Yemeksepeti temsilcisi,...

Bugün Yemeksepeti üzerinden Karadeniz Restoran’dan lahmacun ve pide siparişi verdim. Maksimum teslimat süresi 40 dakika olarak belirtilmiş olmasına rağmen, siparişim 2 saati aşkın bir sürede teslim edildi. Teslimat süresi aşıldığı için defalarca iptal etmek istedim fakat bu mümkün olmadığı söylendi....

20.10.2025 tarihinde Bitlis, Adilcevaz, Çayır Mahallesi Pizza Tomato şubesinden Yemeksepeti üzerinden Tavada Tavuk siparişi verdim. Siparişim teslim edilmediği halde sistemde "teslim edildi" olarak görünüyor. Yardım merkezine girdiğimde siparişin iptal edildiği ve ücretin Yemeksepeti Cüzdan hesabıma...

1 Ekim'de Yemeksepeti üzerinden Midyat Pasaport Pizza şubesinden 466,59 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak restoran aynı gün siparişimi iptal etti. Sipariş numaram: nbtf-c6h8. Ödememi banka kartımla online olarak gerçekleştirdim. İptal sonrası Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 7 iş ...

17.10.2025 tarihinde saat 16.38’de İstanbul’daki Kanun Chickens & Burgers’tan Yemeksepeti üzerinden #n***z numaralı siparişi verdim. Tahmini teslimat süresi 20-30 dakika olarak belirtilmişti, ancak siparişim 50 dakika bekletildikten sonra hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Sadece otomatik bir ...

17 Ekim 2025 tarihinde saat 18:49’da Yemeksepeti üzerinden Domino’s Adatepe şubesinden kızımla birlikte akşam yemeği için orta boy pizza siparişi verdim. Sipariş yaklaşık 45 dakika boyunca “yolda” olarak göründü, ancak bir anda “iptal edildi” olarak değişti. Akşam vakti, küçük bir çocukla birlikte y...

7 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Antalya Konyaaltı’nda bulunan Ali Baba Lahmacun & Pide’den #idy4-k21o numaralı kıymalı pide siparişi verdim ve 255,99 TL tutarında ödememi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak restoran, bulunduğum adrese teslimat yapmadıklarını, siparişi almak için restor...

Yemeksepeti uygulamasında yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Geçenlerde verdiğim bir sipariş iptal edildi ve ücretim Yemeksepeti Cüzdan bakiyeme aktarıldı. Ancak o günden beri ne cüzdan bakiyemi kullanarak ne de farklı bir kartla sipariş verebiliyorum. Ödeme aşamasında bankadan onay me...

18:26’da Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden İstanbul Ümraniye Şerifali McDonald's şubesine sipariş verdim (#ss***). Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra kurye beni arayarak, restoranın siparişi hazırlamayı reddettiğini ve iptal etmem gerektiğini söyledi. Neden kendilerinin iptal etmediğin...

16.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Anadolu Et Lokantası’ndan 161,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi iptal ettim ve ücretin kredi kartıma iade edilmesini beklerken, bana sorulmadan ve onayım alınmadan iadenin Yemeksepeti cüzdanıma yapıldığını gördüm. Konu ile ilgili müşteri hizmet...

Yemeksepeti üzerinden Kayseri Melikgazi'de bulunan Öncü Döner restoranından iki gün üst üste sipariş verdim. Her iki siparişimde de ürünler kalitesiz, pişmemiş ve renginde değişiklik vardı. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım. Restoranla iletişime geçtiğimde, siparişin iptal edilmesini ya da tel...

16 Ekim 2025 tarihinde saat 21:19’da Yemeksepeti üzerinden Carrefour’dan market alışverişi siparişi verdim. Siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Sipariş numaram: #nh0u-g9ie Bu durum üzerine 0850 222 54 45 numaralı Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradım ve temsilciye durumu anlattım...

16 Ekim Perşembe günü, Dedem Kebap adlı restorandan Yemeksepeti üzerinden b1ft-epij numaralı siparişi verdim. Restoran, yoğunluk nedeniyle siparişi getiremeyeceğini telefonla bildirerek iptal etti. Ayrıca, sistemde adresime hizmet verilmediği de yazılıydı. Sipariş iptal edildikten sonra, ödediğim 1...

Yemeksepeti üzerinden Ankara Altındağ’daki işletmemiz adına 17 Eylül tarihinde verilen ve kullanıcı kaynaklı olarak iptal edilen mn5b-e6pa numaralı siparişimizin 1071 TL tutarındaki iade ücreti tarafımıza hâlâ ödenmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik ve her...

16 Ekim 2025 tarihinde Ankara Etimesgut’taki Dürümle restoranından Yemeksepeti üzerinden #g8CV-2542-low8 numaralı siparişi verdim. Siparişim anında iptal edildi ancak uygulamanın ana ekranında uzun süre “hazırlanıyor” olarak gözüktü. Yaklaşık 1 saat sonra kontrol ettiğimde siparişin iptal edildiğini...

14/10/2025 tarihinde İzmir Bornova’daki Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden #h576-h861 numaralı siparişimde Kral İkili menü aldım. Siparişimi 15:45’te verdim ve yaklaşık 1 saat boyunca herhangi bir teslimat olmadı. Süre çok uzadığı için iptal etmek istedim, bunun için Yemeksepeti müşteri hi...

15 Ekim 2025 tarihinde, gece saat 01:00 ile 02:00 arasında Yemeksepeti üzerinden hiç sipariş vermemiş olmama rağmen, İstanbul Ümraniye’de farklı farklı kuryeler ve müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık 10 kez arandım. Her defasında isim, soy isim ve adres bilgilerinin bana ait olmadığını belirtip d...

14.10.2025 tarihinde saat 20:59'da Yemeksepeti üzerinden Ümraniye Arby's şubesinden #I25u-nmbq numaralı siparişimi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra adres bilgilerimin yanlış olduğunu fark ettim ve düzeltmek için restoranı aramak istedim, ancak verilen numara kullanılmamaktaydı. Adresimi güncelle...

8 Ekim Çarşamba günü saat 00:33’te Kadıköy Kokoreççisi Gaziantep üzerinden Yemeksepeti aracılığıyla #m0m8-87f9 numaralı siparişi verdim. Siparişim sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen, 545,99 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iadesi halen gerçekleşmedi....

13 Ekim 2025 tarihinde saat 14:37 civarında Adana Mithatpaşa Mahallesi'ndeki Tavuk Dünyası şubesinden Yemeksepeti üzerinden #XA1e-2541-xqfb numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında sokak adresini yanlış yazdığım için kurye, bulunduğu yer ile evim arasında sadece 1 dakika mesafe olmasına rağmen si...