to read complaints and reviews, or file yours. 
31.07.2025 tarihinde Öz Hancıoğlu restoranından Yemeksepeti üzerinden 533,49₺ tutarında bir sipariş verdim. Siparişim iptal edildi ve ücret iadesi Yemeksepeti cüzdanıma yapıldı. Ben de cüzdandaki tutarın Garanti Bankası’na ait kartıma aktarılmasını talep ettim ve işlem onaylandı. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen para hâlâ kartıma aktarılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Uygulama ve web sitesi üzerinden iletişim kurmak mümkün olmadı; ayrıca müşteri hizmetleri hattı yalnızca restoran sahiplerine hizmet veriyor.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, para iademin derhal kartıma yapılmasını talep ediyorum.
29 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Özmen Kasap adlı restorandan et siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra, yaklaşık 3-5 saniye içinde yanlış ürün seçtiğimi fark ettim ve iptal etmek istedim. Ancak iptal butonu aktif değildi ve hiçbir şekilde siparişi iptal edemedim. Sonrasında sip...
04.08.2025 tarihinde saat 01.03’te İstanbul Tuzla’daki adresime Mehmet Chef Restoran üzerinden Yemeksepeti uygulamasıyla 625 TL tutarında sipariş verdim (#fp**-**g5). Siparişte 100 TL’lik kupon kullandım ve kalan 525 TL’yi banka kartımla ödedim. Ancak siparişim iptal edildiği halde 525 TL tutarındak...
12.09.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden online sipariş verdim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişimi iptal etmeme rağmen 205,99 TL tutarındaki para iadem hala yapılmadı. Aynı karttan daha önce de iki kez iptal işlemi gerçekleştirdim ve yine iade alamadım. Bu durumun tekrar etmesi beni cidd...
27 Eylül 2025 tarihinde saat 20:54’te Yemeksepeti üzerinden Oses Çiğköfte’den “çiğköfte dürüm” ve “Mega dürüm” siparişi verdim. Siparişim yoğunluk ned...
1 Ağustos 2025 tarihinde saat 12:55’te Yemeksepeti üzerinden Öz Hamur Bursa adlı restorandan c*** numaralı siparişi kredi kartı ile online olarak verdim ve toplam 434,99 TL ödeme yaptım. Ancak, restoranda ürün kalmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Siparişin iptal edildiği yalnızca uygulama ...
Yorumlar