to read complaints and reviews, or file yours.20 Mart tarihinde Eskişehir Arifiye Mahallesi’indeki Köfteci Yusuf şubesinden Yemeksepeti üzerinden paket siparişi verdi...m. Otel resepsiyonunda çalışıyorum ve sipariş adresi olarak da oteli belirtmiştim. Kurye otele gelmiş olmasına rağmen içeriye girmeyip dışarıda beklemiş, bana da siparişin iptal ed
Yemeksepeti ile yaklaşık 4–5 aydır “önlenebilir bekleme süresi” adı altında haksız kesintiler yaşıyorum. Tutarlar küçük ...küçük gibi görünse de 21 TL ile 61 TL arasında sürekli kesinti yapılıyor ve bu durum artık ciddi anlamda rahatsız edici bir boyuta geldi. Diğer platformlarda böyle bir uygulama yok
Yemeksepeti platformunda uzun süredir restoran işletmesi olarak faaliyet göstermekteyiz. Operasyonel planlamamız doğrult...usunda, siparişlerin paket teslimatını ilgili restoranlarımızda kendi kurye ekibimizle gerçekleştirmek istediğimizi bir süredir Yemeksepeti’ne iletiyoruz. Bu kapsamda e-posta yoluy
Dün gece Yemeksepeti uygulaması ile Edremit Komagene'den verildiğim sipariş karıştırılmış. Paket teslim edildikten 24 da...kika sonra başka bir kurye tarafından aranarak paketin yanlış geldiği yönünden bilgilendirildim. Bu arada paketi şehir dışında olmam sebebiyle evdeki çocuğum için vermiştim. Oğlum
11.03.2026 tarihinde saat 18:57’de Yemeksepeti üzerinden Öz Adana Kebap & Lahmacun & Pide İstanbul adlı restorandan topl...am 592 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi otelime istememe rağmen kurye, beni arayıp ulaşamadığını söyleyerek yemeği otelin otoparkının önündeki ızgaraların üzerine bıraktığını
"Buradan aldığım hizmet son derece hızlıydı iyiydi ama buraya gelene kadar müşteri hizmetlerinden bir hizmet alabilsek keşke."
26.02.2026 tarihinde saat 11:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Dürümle restoranından cheddarlı kebap dürüm siparişi ver...dim (Sipariş numarası: #gdsm-ihiq). Siparişim uzun süre hazırlanmadığı ve teslim edilmediği için uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanarak siparişimin geciktiğini, kontrol edilme
25.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:50’de İstanbul Çapa Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden toplam 540 TL tut...arında sipariş verdim. Ancak bana yaklaşık 300 TL tutarında, içeriği tamamen farklı ve eksik olan yanlış bir paket teslim edildi. Durumu fark edince kuryeye söyledim, kurye paketi
Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde kurye kaynaklı ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır, öze...llikle oturduğum bölge uzak olduğu gerekçesiyle kuryeler siparişlerimi üzerlerinden atıyor, gelmek istemiyorlar ve siparişlerim keyfi olarak iptal ediliyor. Yeni sistemde ise hiçbi
18.02.2026 tarihinde saat 11.29’da Antalya Kumluca’daki Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden Anadolu Lisesi’ne tesli...m edilmek üzere verdiğim sipariş tarafımıza teslim edilmemiştir. Kurye, siparişi teslim etmiş gibi sistemden işaretlemesine rağmen kızım o saatte okuldaydı ve okulda herhangi bir y
Bugün saat 18.58'de Yemeksepeti üzerinden Sakarya Erenler Ada AVM'de bulunan Usta Dönerci'den sipariş verdim. Uygulamada... teslimat süresi 30–40 dakika olarak görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geçti, ne siparişim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş verdikten yakl
Yemeksepeti üzerinden 4 Şubat günü saat 19.00–21.00 aralığında Bay Döner’den verdiğim siparişi hâlâ bekliyorum. Kurye ay...nı anda 2–3 paket taşıyor olabilir, ama benim yemeğimi Mamak tarafına götürüp geri getirmesinin ve bu kadar uzun süre bekletilmemin hiçbir açıklaması olmadığını düşünüyorum. Saatle
31 Ocak 2026 tarihinde saat 18.51’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden İstan...bul Uğur Mumcu’daki Popeyes şubesinden online ödeme ile yaklaşık 300 TL’lik
Yemeksepeti üzerinden Burger King’den verdiğimiz siparişte ciddi bir sorun yaşadık. Kurye geldiğinde paket zaten yırtılm...ış durumdaydı, kendisi de yağmurdan dolayı yırtıldığını söyledi. Buna rağmen siparişi teslim aldık ancak paketi açtığımızda içinde olması gereken iki tane Chicken Big King'in ikisi
28.01.2026 tarihinde saat 18:25’te Yemeksepeti üzerinden Konya Fevzi Çakmak galericiler sitesi karşısındaki Köfteci Yusu...f şubesinden paket servis siparişi verdim. Şu an saat 19:42 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Teslim edilmesi planlanan saate uyulmadığı gibi, teslimat saatim sistemd
Yemeksepeti üzerinden verdiğim son siparişte ürünüm paketi açılmış şekilde teslim edildi. Ürünün açık geldiği çok net ol...duğu için, teslimat sonrası hemen uygulama üzerinden canlı yazışma yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve siparişin fotoğraflarını da gönderdim. Tüm görsellere rağmen,
Taksim’de faaliyet gösteren küçük bir işletme olarak paket servis için Yemeksepeti ile kurye hizmeti de dahil olacak şek...ilde çalışıyoruz. Yemeksepeti’ne yüzde 38,4 oranında komisyon ödüyoruz ve bunun yüzde 20’si kurye hizmeti bedeli olarak kesiliyor. Gelen her siparişi eksiksiz hazırlayıp Yemeksepet
"Biraz geç oldu ama sorun çözüldü."
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 16:24’te Popeyes Kocaeli Derince Kipa şube...sinden sipariş verdim. Uygulamada siparişin teslim edildiği görünüyor ancak
Balıkesir Edremit’te faaliyet gösteren bir fast‑food işletmecisiyim. Yemeksepeti üzerinden uzun süredir kendi kuryelerim...le çalışmak istediğimi defalarca iletmeme rağmen, sistemde hâlâ onların kuryesini kullanmak zorunda bırakılıyorum. Bu durum hem işleyişimi hem de müşteri memnuniyetini ciddi şekild
07 Ocak saat 11:25’te Yemeksepeti üzerinden “Selvi Yaprak Sarma” adlı restorandan yaklaşık 500 TL tutarında bir sipariş ...verdim. Sipariş, 3 saati aşkın bir süre boyunca uygulamada sürekli “yolda” olarak göründü. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadığı için, siparişin ipt
Yemeksepeti üzerinden bugün Kozyatağı / İstanbul’a vermiş olduğum, toplam 340 TL tutarındaki siparişim için yaklaşık 30 ...TL kurye hizmet bedeli ödedim. Ancak 5 derece gibi soğuk bir havada, kurye siparişimi başka bir siparişin arkasına bağlayarak getirdi ve paket bana ulaştığında yemekler tamamen buz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
