to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti platformunda uzun süredir restoran işletmesi olarak faaliyet göstermekteyiz. Operasyonel planlamamız doğrultusunda, siparişlerin paket teslimatını ilgili restoranlarımızda kendi kurye ekibimizle gerçekleştirmek istediğimizi bir süredir Yemeksepeti’ne iletiyoruz. Bu kapsamda e-posta yoluyla ve destek kanalları üzerinden başvurular yaptık ancak tarafımıza sadece standart, otomatik yanıtlar gönderildi ve somut bir geri dönüş yapılmadı.
Talebimiz, Yemeksepeti sisteminde yer alan Alaçatılı Kumrucu Kabasakal – arup, Eski Tostlar – maeh ve Sanayi Food – kl04 restoranlarımız için geçerlidir. Yaklaşık 1 haftadır bu talebimizle ilgili net bir yanıt bekliyor olmamıza rağmen, hâlâ süreç hakkında açıklayıcı bir bilgi, değerlendirme veya karar paylaşılmaması, işletmelerimizin operasyonel planlamasını doğrudan etkileyerek mağduriyete neden olmaktadır.
Yemeksepeti ile iş birliğimizi sürdürmek istiyoruz ancak söz konusu şubelerimiz için kendi kuryemizi kullanma talebimizin değerlendirilerek onaylanmasını ve tarafımıza yazılı ve açık bir geri dönüş yapılmasını istiyoruz. Aksi durumda, bu konuyu ilgili resmi kurumlara ve Rekabet Kurumu’na taşımak durumunda kalabileceğimizi belirtmek isteriz.
Nisan 2025’ten bu yana, restoran kodumuz cbuq ile Yemeksepeti üzerinden kendi kuryemizi kullanmak için defalarca talepte bulunduk. Ancak kurye değişikliği başvurumuz hiçbir şekilde dikkate alınmadı ve süreç aylarca sonuçsuz bırakıldı. Her hafta e-posta yoluyla başvuru yapmamıza rağmen tarafımıza hiç...
Ben Yemeksepeti’nde kayıtlı bir restoran işletiyorum. Uzun süre restoran kuryesi ile teslimat seçeneğini kullandım, ancak son zamanlarda kuryelerimin işten ayrılması ve yeni kurye bulamamam nedeniyle, yüksek komisyona rağmen Yemeksepeti kuryesine geçiş yapmaya karar verdim. Geçiş talebimi cuma günü...
8 aydır Yemeksepeti Partner üzerinden kendi kuryemize geçmek istediğimizi defalarca belirtmemize ve onlarca kez mail göndermemize rağmen, hiçbir şekilde net bir cevap alamıyoruz. Her başvuruda standart, otomatik bir mail ile karşılaşıyoruz ve süreç sürekli olarak sonlandırılıyor. Gelen mailde yalnız...
Yemeksepeti üzerinden hizmet veren bir restoran işletmesiyiz. Bugüne kadar Yemeksepeti’nin kendi kuryeleriyle çalışıyorduk ancak artık teslimatları kendi restoran kuryelerimizle yapmak istediğimizi ilettik. Buna rağmen talebimiz kabul edilmedi ve yalnızca Yemeksepeti kuryeleriyle çalışabileceğimiz, ...
İstanbul Ataşehir’de faaliyet gösteren işletmemiz adına, Yemeksepeti’nin kendi kurye sistemiyle çalışma yönündeki zorlayıcı yaklaşımından kaynaklanan bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 aydır, sipariş teslimatlarını kendi bünyemizde çalışan kuryelerimizle yapmak istediğimizi defalarca belirtm...
Yorumlar