to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Dikkatsizliği Ve Destek Yokluğu
25 Nisan 2026 günü saat 20.45 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King siparişi verdim. Siparişi getiren kurye kapıya geldiğinde bir elinde paket, diğer elinde ise telefon vardı. Daha paketi tam teslim etmeden, telefona bakarken elindeki paketi düşürdü ve paket patladı, içindekiler dağıldı. Bu derece özensiz ve dikkatsiz bir teslimat gerçekten kabul edilemez.
Olay sonrasında uygulama içinde canlı destek ya da muhatap bulabileceğim herhangi bir kanal da göremedim, bu yüzden yaşadığım sorunu kimseye iletemedim. Hem kurye davranışından hem de sonrasında muhatap bulamamaktan dolayı çok mağdur oldum. İlgili sipariş numaram 3812’dir.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür bir sorunun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizi en kaliteli şekilde teslim etmeyi hedefliyor, üye iş yerlerinden ve kuryelerimizden özenli bir şekilde teslimat yapmalarını bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
