to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Mart tarihinde Eskişehir Arifiye Mahallesi’indeki Köfteci Yusuf şubesinden Yemeksepeti üzerinden paket siparişi verdim. Otel resepsiyonunda çalışıyorum ve sipariş adresi olarak da oteli belirtmiştim. Kurye otele gelmiş olmasına rağmen içeriye girmeyip dışarıda beklemiş, bana da siparişin iptal edildiğine dair mesaj geldi.
Mesajı görünce hemen dışarı çıktım, kurye motorun üzerinden hiç inmiyordu. Kendisine bana ulaşmadığını, otele girip resepsiyona gelmesi gerektiğini söyledim. Motorundan inmedi sinirlendi, siparişimi teslim etmeden çekip gitti. Ödemem nakit olacaktı, bu nedenle herhangi bir iade süreci de olmadı ancak bu saygısız ve sorumsuz davranıştan dolayı Yemeksepeti kuryesinden şikayetçiyim.
Otel resepsiyonuna kadar gelmesi gereken bir teslimatta müşteriyi dışarı çağırıp, uyarılınca da hizmet vermeden gitmesini kabul etmiyorum. Bu kurye hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Yemeksepeti üzerinden saat 19.00’dan önce bir restoran siparişi verdim. Siparişi getiren kurye adresi bulamadığını söyledi, ben de kendisine telefon numarasını aldığı için konum attım. Buna rağmen adresi bulamadı, ben adresi tarif etmeye çalışırken hiçbir şekilde dinlemeden telefonu yüzüme kapattı. ...
12 Kasım 2025 tarihinde saat 00:17’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan #as05-***-z19t numaralı siparişi İstanbul Bakırköy adresime verdim. Siparişin tahmini teslimat süresi ilk başta 40 dakika olarak gösterildi, ancak teslimat süresi sürekli uzadı ve toplamda 2 saat boyunca beklemek zorunda k...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, kuryeye teslim edildikten sonra yaklaşık bir saat boyunca adeta Ankara turu attırılarak dolaştırıldı ve sonunda kurye tarafından keyfi bir şekilde iptal edildi. Bu süreçte aç aç yemeğin gelmesini bekledim; ne sipariş elime ulaştı ne de iptalin mantıklı bir açı...
19 Şubat günü Tekirdağ Çorlu’da Yemeksepeti üzerinden Yeni Öz Urfa Lahmacun ve Kebap adlı restorandan sipariş verdim. Restoran yemeği hazırlayıp kuryeye teslim etmesine rağmen, kurye benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden siparişi kendi tarafından iptal etmiş. Daha sonra restorana ulaştığımda, ye...
Yorumlar