Kuryenin Otelde Siparişi Teslim Etmemesi Ve Saygısız Davranışı

20 Mart tarihinde Eskişehir Arifiye Mahallesi’indeki Köfteci Yusuf şubesinden Yemeksepeti üzerinden paket siparişi verdim. Otel resepsiyonunda çalışıyorum ve sipariş adresi olarak da oteli belirtmiştim. Kurye otele gelmiş olmasına rağmen içeriye girmeyip dışarıda beklemiş, bana da siparişin iptal edildiğine dair mesaj geldi.

Mesajı görünce hemen dışarı çıktım, kurye motorun üzerinden hiç inmiyordu. Kendisine bana ulaşmadığını, otele girip resepsiyona gelmesi gerektiğini söyledim. Motorundan inmedi sinirlendi, siparişimi teslim etmeden çekip gitti. Ödemem nakit olacaktı, bu nedenle herhangi bir iade süreci de olmadı ancak bu saygısız ve sorumsuz davranıştan dolayı Yemeksepeti kuryesinden şikayetçiyim.

Otel resepsiyonuna kadar gelmesi gereken bir teslimatta müşteriyi dışarı çağırıp, uyarılınca da hizmet vermeden gitmesini kabul etmiyorum. Bu kurye hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.