Yemeksepeti işletme sorun

Yemeksepeti uygulamasına bağlı bir işletme sahibi olarak Yalova’da faaliyet gösteren “Paçacı Baba Serkan Usta” adlı işletmem, sistemde açık görünmesine rağmen müşteriler tarafından kesinlikle bulunamıyor ve sipariş verilemiyor. Uygulamada reel olarak varız, ancak kullanıcı tarafında işletmemiz görün...

Angry chicken burger (hnq3) adlı işletme olarak yaklaşık son bir senedir Yemeksepeti üzerinden ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Kullanıcı kaynaklı ya da kurye problemi nedeniyle iptale düşen siparişlerin hiçbirinin ücreti tarafımıza ödenmiyor, bu siparişler tamamen bizim gelir kaybımız olarak kalıyor...

23:38’de Yemeksepeti üzerinden Başakşehir EhliZade Döner restoranından #***-pmo5 numaralı siparişi verdim. Siparişin tahmini teslimat saati önce 00:35 olarak görünüyordu, ardından 01:55’e ertelendi ve uygulamada “restorana ulaşılamıyor” uyarısı çıkmaya başladı. Buna rağmen siparişim hâlâ teslim edil...

21.12.2025 tarihinde daha önce de sipariş verip memnun kaldığım Esra Mantı Evi İncek şubesinden Yemeksepeti üzerinden iki adet mercimek çorbası söyledim. Ancak gelen çorbalar bildiğiniz su kıvamındaydı, hiçbir şekilde önceki siparişimdeki kaliteyle alakası yoktu. Restoranla iletişime geçmeye çalışm...

Yemeksepeti üzerinden işletmem olan Alışta Cafe Restoran’a bugün saat 14:13’te verilen zk 66‑q 265 numaralı sipariş, kurye dükkâna dahi gelmeden “sipariş iletilmedi” denilerek iptal edildi. İşletme sahibi olarak ne restorana gelen bir kurye oldu ne de bizim tarafımızdan bir gecikme veya aksama yaşan...

26.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Melike Börek adlı işletmeden verdiğim siparişte, tarafıma son kullanma tarihi geçmiş bir içecek gönderildi. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi 16.10.2025 olarak yazmasına rağmen bu içeceğin tarafıma gönderilmiş olması hem sağlık açısından riskli hem de son...

Yemeksepeti uygulamasında 25.12.2025 tarihinde Türk Telekom’a ait 230 TL indirim kuponumu kullanmak istedim. Kupon hesabımda görünmesine rağmen kupona tıkladığım anda sistem hata veriyor ve indirimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak uygulama içinden canlı desteğe yazdım...

Kocaeli Derince’deki Şelale Restaurant işletmem için 13.11.2025 tarihinde Yemeksepeti’nin internet sitesi üzerinden üye iş yeri başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında en geç 1-2 gün içerisinde geri dönüş yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen yaklaşık iki aydır tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılma...

Yaklaşık iki ay önce İstanbul Silivri’deki organik çiğ köfte işletmem için Yemeksepeti Partner üzerinden işletme kaydı oluşturdum. Tüm gerekli evrakları eksiksiz şekilde yükleyip tüm işlemleri tamamlamama rağmen işletme açılışım bir türlü gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca ara...

İstanbul Beylikdüzü’nde hizmet veren Smashcraft Burger adlı restoranım için Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 6 aydan uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Restoranım ilk açıldığında kendi kuryemiz olmadığı için Yemeksepeti kuryesini kullanmak zorunda kaldık. O dönem temsilciler, ileride kendi k...

Yemeksepeti’nde tanımlı olan bir kuponumu kullanmak istediğimde, sistem “kuponun geçerli olduğu işletme bulunamıyor” uyarısı veriyor ve bu nedenle kuponu hiçbir restoranda kullanamıyorum. Kuponun geçerli olduğu herhangi bir işletme listelenmediği için, kupon fiilen kullanılamaz durumda. Bu konuda ş...

Yemeksepeti’nde kullandığım telefon numaram, yıllar önce başkasına ait farklı bir e‑posta adresine tanımlandığı için kendi e‑posta adresimde bu numarayı kullanamıyorum. Eski e‑posta adresi bana ait değil ve erişimim de yok. Kendi e‑postama da arkadaşımınkini eklemek zorunda kalmıştım ve bir yıldır b...

Fesleğen Kahvaltı Evi olarak Yemeksepeti Partner ekibi tarafından aranıp müşterilerimizden talep olduğu, bu nedenle komisyon indirimi uygulanacağı ve platforma dahil olmamızın uygun olacağı söylendi. Bunun üzerine bizden istenen tüm belgeleri eksiksiz ileterek süreci başlattık. Ardından aktivasyon ...

Yemeksepeti üye iş yeriyiz ve Kocaeli Çayırova’da gece 02.00’ye kadar açık olan bir işletmeyiz. Son bir aydır özellikle gece 01.00’den sonra gelen siparişlerde ciddi bir kurye problemi yaşıyoruz. Sistem üzerinden siparişlerimiz sorunsuz şekilde iletiliyor; ancak kuryeler gelmediği için bu siparişler...

Yemeksepeti’nde Zg** kodlu işletme olarak yaklaşık 1 senedir ciddi sorunlar yaşıyoruz. Kendi kuryemize geçiş talebimizi defalarca iletmemize rağmen bu konuda hiçbir adım atılmadı ve sürekli geçiştirilerek oyalanıyoruz. Bunun yanında, “önlenebilir bekleme süresi” adı altında, kesintilerle haksız yer...

Yemeksepeti uygulamasını indirdim ve Turkcell’in bana verdiği ilk sipariş indirim kuponunu kullanmak istediğimde kuponu aktif edemiyorum. Kuponu seçip sipariş vermek istediğimde “işletme bulunamadı” hatası alıyorum ve bu nedenle ilk sipariş indiriminden yararlanamıyorum. Sorunla ilgili henüz müşter...

Yemeksepeti’nde “Meraç” isimli restoranımız kayıtlıydı. Haziran ayının sonlarından itibaren sistemsel sorunlar yaşamaya başladık ve sisteme giriş yapamadığımız için gelen siparişleri görüntüleyemedik. Bu nedenle sipariş olduğunu ancak arayan kuryelerden öğreniyor, restoranın kapalı olduğunu söyleyip...

18 Aralık saat 02.49’da Yemeksepeti üzerinden Beleş Döner isimli işletmeden 2 adet Mega tavuk döner siparişi verdim ve bu sipariş için toplam 365,50 TL ödeme yaptım. Siparişime ait iletişim numaram 0538 *** ** 55’tir. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi ve ödediğim ücret de hesabıma geri yatırılmadı...