Tanımlı Kuponu Kullanamıyor, Destek Alamıyorum
Yemeksepeti Daha Daha uygulamasından kazandığım kuponu, hesabıma tanımlı olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır mobil uygulama üzerinden kullanamıyorum...

Yemeksepeti uygulamasında 25.12.2025 tarihinde Türk Telekom’a ait 230 TL indirim kuponumu kullanmak istedim. Kupon hesabımda görünmesine rağmen kupona tıkladığım anda sistem hata veriyor ve indirimi hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak uygulama içinden canlı desteğe yazdım; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Böyle bir hatada karşımızda muhatap bulamamak ve sorunumun tamamen cevapsız kalması beni gerçekten çok rahatsız ediyor. Yemeksepeti’nin kupon ve destek sistemi hem çok karmaşık hem de sağlıklı çalışmıyor; bu nedenle mevcut sistemin acilen gözden geçirilip düzeltilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Türk Telekom kuponumun geçerli olacak şekilde tekrar tanımlanmasını ve 230 TL’lik indirim hakkımın siparişimde kullanılmasını, ayrıca bu tür durumlarda müşterilerin ulaşabileceği, daha anlaşılır ve sorunsuz işleyen bir destek ve kampanya sistemi kurulmasını talep ediyorum.

Yemeksepeti hesabımda hem genel hem de sepete özel indirim kuponlarım olmasına rağmen hiçbirini kullanamıyorum. Kuponlar hesabımda aktif olarak görünmesine rağmen ödeme aşamasında geçerli olmuyor ve sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum.
Bu durumla ilgili defalarca şikayette bulunmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Bugün de yine kuponlarımı kullanmayı denedim ancak aynı problemi yaşadım. Sürekli tekrar eden bu durum, kullanıcıyı mağdur eden ve güven sarsıcı bir hale gelmiştir.
Kuponlarımın neden kullanılamadığının açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve hak ettiğim indirimlerin eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını, ayrıca tarafıma resmi bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yemek sepetinde indirim kuponlarım var hiçbir şekilde kullanamıyorum bu durumu daha önce de şikayet ettim hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum geri dönüşte yapmıyorlar milleti yanıltıyorlar resmen dolandırıcılık yapıyorlar mağdur ediyorlar ve üstüne müşteri temsilcisine ulaşamıyorsun
Yemeksepeti Daha Daha uygulamasından kazandığım kuponu, hesabıma tanımlı olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır mobil uygulama üzerinden kullanamıyorum...
26 Kasım 2025 tarihinde saat 19:30’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Uygulama üzerinden ne bir açıklama yapıldı ne de neden iptal edildiğine dair net bir bilgi verildi. Nedenini öğrenmek ve destek almak için canlı desteğe ulaşmaya çalıştığımda i...

Bugün Yemeksepeti üzerinden market siparişi verdim. Uygulamada ilk siparişe özel 200 TL indirim kuponum açıkça göründüğü halde, ödeme aşamasında kuponu kullanmak istediğimde “kupon geçerli değil” uyarısı alarak hiçbir şekilde indirimi uygulayamadım. Sepet tutarım yaklaşık 450 TL idi ve kuponla birl...

Yemeksepeti uygulamasını indirdikten sonra Turkcell tarafından verilen ilk sipariş indirim kuponumu kullanmak istedim ancak kuponu bir türlü aktif edemiyorum. Kuponu seçip sipariş vermeye çalıştığımda sistem sürekli “işletme bulunamadı” hatasını veriyor ve bu nedenle ilk sipariş indiriminden yararla...

Yemeksepeti hesabımda bulunan kuponu hiçbir şekilde kullanamıyorum. 26.11.2025 tarihinde sipariş vermek isterken kuponu uygulamaya çalıştığımda sistem sürekli “Bu sipariş için geçerli değil” ve “Beklenmeyen bir hata oluştu” uyarılarını verdi ve kuponu kullanamadım. Elimde geçerli bir kupon olmasına...
Yorumlar