Yemeksepeti işletme sorun

17 Kasım 2025 tarihinde saat 07:00 sularında Yemeksepeti üzerinden Tadım Tantuni Eskişehir Köprübaşı şubesine 6 adet tavuk tantuni siparişi verdim. Siparişten yaklaşık 15 dakika sonra farklı bir kurye aynı sipariş için işletmeme geldi ve ben de tekrar 6 adet tavuk tantuni hazırlamak zorunda kaldım. ...

Yemeksepeti üzerinden 16 Kasım saat 15.23’te “Denizli Çınar Torku Restaurant” tan verdiğim #F6R3-2546 -***numaralı siparişim, üzerinden 2 saati aşkın süre geçmesine rağmen teslim edilmedi. Yardım merkeziyle her iletişimimde “kurye yolda” denilerek toplam 4 kez oyalandım; ayrıca siparişimi iptal etme...

Yemeksepeti iş ortağı olarak Ankara Aktepe’de hizmet veren Zirve Soğuk Baklava işletmecisiyim. Yaklaşık 2 aydır kendi kuryeme geçiş yapmak istiyorum. Komisyon oranlarının yüksek olması nedeniyle kendi kuryemle çalışarak bu oranı düşürmek ve fiyatlarımı müşterilerim için daha uygun hale getirmek isti...

Bandırma'da faaliyet gösteren bir Yemeksepeti restoranı (z6**) olarak yaklaşık iki haftadır ciddi teknik sorunlar yaşıyorum. Özellikle Joker kampanyalarının iptal edilmesi ve bölge fiyat dengesizliği gibi problemler, hem işleyişimizi hem de müşteri memnuniyetimizi olumsuz etkiliyor. Bu sorunlarla i...

Yemeksepeti'nde Mahir Güven ticari unvanı ile satıcıyım. Yaklaşık 2 aydan uzun süredir 60 bin tl civarında bir ödeme tarafıma yapılmadı. Ayrıca zaman zaman siparişlerimizin sisteme düşmemesi gibi ciddi teknik sorunlar yaşıyoruz. Tüm bu problemleri defalarca müşteri hizmetlerine telefonla ilettim, an...

Ben Elazığ Merkez’de faaliyet gösteren Güven Şiş Kilo Mangal işletmesinin sahibiyim. Yemeksepeti üzerinden kendi kuryeleriyle çalışan bir işletmeyiz. Son dönemde Yemeksepeti’nin kuryeleriyle ciddi sorunlar yaşamaktayız. Özellikle 08.11.2025 tarihli ve o88u-ot84 numaralı siparişte, kurye müşterilere ...

Yemeksepeti uygulamasını daha önce de kullanıyordum ancak sürekli yaşanan problemler nedeniyle uzun süredir tercih etmiyordum. Bugün tekrar Carrefour SA marketinden sipariş vermek istedim fakat uygulamanın arayüzü oldukça karışık ve kullanımı zor hale gelmiş durumda. Öncelikle, marketlerin kapalı o...

5 Kasım 2025 tarihinde saat 22:07’de Yemeksepeti üzerinden Beans Dessert adlı işletmeden **** numaralı 1 kg profiterol siparişi verdik. Siparişten sonra işletme tarafından arandık ve ürünün kalmadığı, telefonu kapatmamız gerektiği gibi ilgisiz bir tavırla karşılaştık. Sonrasında ise, adreste bulunam...

Yaklaşık 1 yıldır Yemeksepeti sisteminde restoran kuryesine geçiş yapmak için defalarca talepte bulundum. Restoranımız P***** Y**** (restoran ıd: HM9s) adına hem telefonla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim hem de istenildiği gibi defalarca e-posta gönderdim. Ancak bugüne kadar hiçbir olumlu dön...

Pilavana isimli işletmem, Yemeksepeti partneri olarak platformda hizmet vermektedir. Yemeksepeti’nin “Joker indirim” adı altında sunduğu promosyon uygulamasında çok yüksek ve ekstra komisyonlar kesildiğini fark ettim. Bu nedenle promosyonu sonlandırmak istedim. Ancak Yemeksepeti Partner uygulaması ü...

Yemeksepeti restoran panelinde uzun süredir yeni panel açamıyorum. Bolu’daki işletmem için defalarca denememe rağmen panel hiçbir şekilde açılmıyor. Farklı cihaz ve internet bağlantısı da denedim ancak sorun sürekli devam ediyor. Bu süreçte Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü...

Müze Lokanta Köfte Tavuk Izgara işletmesi olarak yaklaşık 1 aydır Yemeksepeti paneli üzerinden hesabımızı kapatmak istiyoruz. Fazla komisyon oranları ve yüksek reklam ücretleri nedeniyle artık platformda devam etmek istemiyoruz. Ayrıca, uzun süredir sipariş de alamadığımız için hesabımızı kapatma ta...

Ben Urfa Sofrası işletme sahibiyim ve yaklaşık 3-4 yıldır Yemeksepeti kurye hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Başlangıçta sadece denemek için sisteme dahil oldum, herhangi bir kurye sözleşmesi yapmadım. Ancak yıllardır sistemden çıkamıyor ve sürekli olarak paketlerim iptal ediliyor. Bu dur...

Sakarya'da faaliyet gösteren "Çorbam" adlı restoranımda, yaklaşık 10 gündür Yemeksepeti iş ortağı olarak hizmet vermekteyim. Restoranımı açtığımdan bu yana toplamda 30 sipariş aldım. İlk 20 siparişte herhangi bir sorun yaşanmazken, son 10 siparişte her bir siparişten "sipariş iletim bedeli" adı altı...

Yemeksepeti İşletme Destek üzerinden Joker indirimini iptal etmek ve kapatmak istiyoruz. 4 gün önce bu talebimizi ilettik, ancak tarafımıza dönüş yapılmasına rağmen herhangi bir sonuç alamadık ve sorun halen devam ediyor. İşletmemize ait Vendor ID’lerimiz: aaj1 ve klc6’dır. Talebimiz, “ayy aşırı tat...

29 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Meşhur İşkembeci adlı lokantadan ayak paça çorbası, lahmacun ve tavuk kanat siparişi verdim (#k6g8-1ag1). Siparişi teslim aldığımda çorbanın içinde kurtçuklar ve yumurta kabuğu olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünlerde değişik bir koku da vardı. Yanında gelen...

+1

Manjoo Burger işletme sahibi olarak yaklaşık 1 yıldır Yemeksepeti kuryeleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Siparişlerimizin teslimatında sık sık gecikmeler yaşanıyor, kuryelerin kaba davranışları ve iletişim eksikliği hem bizi hem de müşterilerimizi olumsuz etkiliyor. Bu durum, işletmemizde hem...

2024 yılı Şubat ayından bu yana Antalya Kepez'de Yemeksepeti kuryesi olarak çalışmaktayım. Yaklaşık iki senedir iptal edilen siparişlerimin ücretleri tarafıma geri ödenmiyor ve defalarca talep etmeme rağmen iskontolar hesabıma yatırılmıyor. Konuyla ilgili bugüne kadar ne bir arama ne de bilgilendiri...

Rooka Meze Evi adlı işletmeyi yaklaşık 1 ay önce devraldım ve Manisa Yunusemre’de hizmet vermeye başladım. Ancak Yemeksepeti Satıcı Paneli’nde hâlâ eski kullanıcı hesabı (ıd : k***) aktif durumda ve siparişler bu panel üzerinden gelmeye devam ediyor. Defalarca panel ve mail üzerinden destek ekibiyle...

25 Ekim 2025 tarihinde saat 11:40’ta Yemeksepeti üzerinden Yeni Amber Kebap Salonu’ndan kaşarlı ve kuşbaşılı pide siparişi verdim. Siparişim yaklaşık iki saat sonra, 13:40’ta teslim edildi. Gelen ürün hem soğuktu hem de kuşbaşı pide neredeyse tamamen boştu, içinde kuşbaşıya dair bir tane bile parça ...

Özsüt işletme sahibi olarak yaklaşık 4 aydır Yemeksepeti panelinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Panel gün içinde 20-40 kez kendi kendine kapanıyor ve tekrar açmak zorunda kalıyorum. Bu durum nedeniyle sık sık sipariş alamıyor, maddi kayıp yaşıyorum ve müşteri memnuniyetsizliği oluşuyor. Sorunun çözüm...