Yemeksepeti işletme sorun

12:42’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden, İstanbul Kartal’da bulunan Bowllife isimli işletmeden acılı tavuk bowl siparişi verdik. Sipariş elimize ulaştıktan sonra, yemek sırasında 13:40 civarında yemeğin içinden cam parçası çıktığını fark ettik. Böyle bir durum hem bizim için hem de özellikle çocuk...

Yemeksepeti Express sisteminden çıkmak istiyorum ancak 01.09.2025 tarihinden bu yana her gün aramama rağmen talebim hiçbir şekilde kabul edilmiyor. Tarafıma, kurye kaynaklı iptal oranımın düşük olduğu ve bu yüzden gerekli şartları sağlamadığım gerekçesiyle sistemden çıkarılmayacağım söyleniyor. Yem...

1 Aralık günü Yemeksepeti uygulaması üzerinden Komagene’den #gu**-**nv numaralı siparişi verdim. Yurtta kalıyorum ve siparişin gelmesini beklerken, uygulamada siparişin teslim edildiği göründü ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Kurye ne beni aradı ne de yurttaki güvenliğe herhangi bir ür...

No Üç Sokak Lezzetleri adlı kendi restoranım, Yemeksepeti uygulamasında yaklaşık bir haftadır ciddi bir görünürlük sorunu yaşıyor. Aynı adreste, bizzat restoranın içinden kendi konumumla arama yaptığımda bile restoranım online olarak görünmüyor, listelerde çıkmıyor. Geçtiğimiz hafta sipariş götürdüğ...

1 Aralık günü, sabah saat 12.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Chefisto adlı işletmeden kahvaltı tabağı siparişi verdim. Gelen siparişle uygulamadaki kahvaltı tabağının birbiriyle hiçbir alakası yoktu; orada yazan birçok ürün gelmedi, gelen ürünlerin de çoğu açık şekilde servis edilmişti. Eksiklikl...

1 Aralık günü saat 11.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Dalaman’daki Sofra Köşem adlı işletmeden tavuk suyu çorbası siparişi verdim. Siparişi verirken 'servis istemiyorum' gibi bir not belirtmediğim halde, çorbanın yanında ne kaşık ne de çatal gönderilmedi. Ofise söylediğim bir siparişte servis get...

Yemeksepeti Partner uygulaması üzerinden 'Sanayi Köftecisi' işletmem için yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Partner panelim geç açıldı. Başvuruyu yaptıktan sonra en geç 2 gün içinde dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen panelin açılması yaklaşık 2 hafta sürdü. Panel açıldıktan sonra ise menü...

Pizza Rois Gaziantep şubesiyle Yemeksepeti üzerinden yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Siparişimi Yemeksepeti üzerinden veriyorum, restoran siparişi kabul ediyor, bir süre sonra iptal ediyor ve ardından telefonla arayıp POS cihazlarında sorun olduğunu söyleyerek ödemeyi kartla kapıda ya da n...

27.11.2025 tarihinde saat 13:13’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes restoranından verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde, sistemde 'teslim edildi' olarak işlenmiş görünüyor. Ben ise o sırada kapıda teslimatı bekler durumdaydım ve herhangi bir kurye ge...

Yemeksepeti’yle çalıştığım restoranımda 03.07.2025 tarihi itibarıyla başlayan ve halen devam eden bir elektrik sorunu nedeniyle işletmem yaklaşık 3 aydır kapalı durumda. Bu süre boyunca restoranda fiili olarak hizmet veremediğim gibi Yemeksepeti restoran panelini de hiç açmadım, herhangi bir reklam ...

Bugün Yemeksepeti üzerinden “Yumyum Waffle Kumpir” adlı restorandan saat 23.37’de sipariş verdim. Sipariş ekranında siparişim saat 01.00 olduğunda bile hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Ancak o saate gelindiğinde restoranın çoktan kapandığını öğrendim. Ne restoran ne de Yemeksepeti tarafından ...

Yemeksepeti’ne kayıtlı bir işletme olarak yaklaşık 10 gündür panel üzerinden ciddi bir sistem sorunu yaşıyorum. Panele giriş yapıyorum, kısa bir süre açık kalıyor ve ardından kendiliğinden kapanıyor. Bu nedenle sistemi verimli kullanamıyor, sipariş takibini ve yönetimini sağlıklı şekilde yapamıyorum...

Yemeksepeti pişmanlıktır. Restoran olarak işlettiğimiz yaklaşık on tane şubeye bakan Yemeksepeti, ürünleri kendi kuryesi ile götürmesine rağmen, benim elime 0,05 TL para geçmemesine rağmen bana reklam bütçesi ile alakalı borç çıkartıyor. 20 senelik bir işletme, nasıl böyle bir cehalet, bilinçsiz ve...

14 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, aynı gün saat 19.49'da iptal edildi ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen banka kartımla ödediğim ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi. Uygulama üzerinde de herhangi bir bilgilendirme ya da net bir açıklama göremiyorum. Yaşadığ...

5 Kasım tarihinde Manisa Yarhasanlar Mahallesi’nden Şef H****** U*** Altın Maşa restoranından Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte, Yemeksepeti’nin sisteminde yaşanan bir sorun nedeniyle hem kapıda işletmeye ödeme yaptım, hem de Yemeksepeti üzerinden kartımdan ücret çekildi. Yani aynı sipariş iç...

03.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's Taksim Şubesi’nden #kez2-ievm numaralı 'İkili Big Mac Menü' ve 'Yemeksepeti’ne Özel Menü' içeren bir sipariş verdim. Siparişim online olarak kredi kartımla, toplam 1.250₺ tutarında ödendi. Siparişin içinde Yemeksepeti kampanyasına dahil bir menü ...

17 Kasım 2025 tarihinde saat 15.00 civarında Yemeksepeti restoran panelimde, teslimat yapamadığım şeklinde bir uyarı görüntülendi. Bu nedenle sipariş alımında sorun yaşadım ve müşterilerimden şikayetler aldım. Bu durum hem işleyişimi aksattı hem de restoranımın itibarını olumsuz etkiledi. Yaşadığım...

İzmir Balçova’da bulunan Barbeque Hot Chicken adlı işletmem, hx0h kodu ile Yemeksepeti’nde kayıtlıdır. Yaklaşık bir haftadır “Listeleme Kapalı” sorunu yaşıyorum ve bu nedenle işletmem platformda görünmüyor. Bu süreçte yaklaşık 100 bin tl civarında maddi kaybım oluştu. Sorunun çözülmesi için Yemekse...

17.11.2025 tarihinde saat 16:00'da Yemeksepeti üzerinden 112 Enfes Kebap ve Kanat Evi Kağıthane adlı restorandan Adana dürüm siparişi verdim (#us2j - EP81). Siparişi Kağıthane semtindeki adresime teslim aldım ve ödemeyi yemek kartı ile gerçekleştirdim. Üründe ilk bakışta herhangi bir sorun yoktu; a...

27 Ekim’den bu yana Yemeksepeti restoran panelim (Biryani House - P2TT) sürekli olarak açılmamaktadır. Bu süre boyunca her gün defalarca e-posta göndermeme ve telefonla aramama rağmen, her seferinde '3 gün, 5 gün içinde açılacak' şeklinde oyalandım ve süreç sürekli ertelendi. Her gün farklı kişilerl...