to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Restorana Ulaşılamıyor, Sipariş Teslim Edilmedi
23:38’de Yemeksepeti üzerinden Başakşehir EhliZade Döner restoranından #***-pmo5 numaralı siparişi verdim. Siparişin tahmini teslimat saati önce 00:35 olarak görünüyordu, ardından 01:55’e ertelendi ve uygulamada “restorana ulaşılamıyor” uyarısı çıkmaya başladı. Buna rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.
Bir restorana ulaşılamaması ve teslimat saatinin bu kadar ileri atılmasına rağmen müşterinin ortada bırakılması, süreçle ilgili bilgilendirilmemesi ciddi bir saygısızlık ve mağduriyet oluşturmaktadır.
Yemeksepeti’nin öncelikle siparişimin bir an önce sorunsuz şekilde teslim edilmesini sağlamasını, bu restoranla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve bu tür işletmelerle çalışmalarını gözden geçirmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
