to read complaints and reviews, or file yours.Sulu Mercimek Çorbası, Restoran İlgisiz Ve Cevapsız
21.12.2025 tarihinde daha önce de sipariş verip memnun kaldığım Esra Mantı Evi İncek şubesinden Yemeksepeti üzerinden iki adet mercimek çorbası söyledim. Ancak gelen çorbalar bildiğiniz su kıvamındaydı, hiçbir şekilde önceki siparişimdeki kaliteyle alakası yoktu.
Restoranla iletişime geçmeye çalışmama rağmen durum kesinlikle kabul edilmedi, hiçbir şekilde anlayış gösterilmedi. Gönderdikleri çorbayı hâlâ dolabımda saklıyorum; buna rağmen bir kere bile arayıp “Sorun nedir, nasıl yardımcı olabiliriz? ” diye sormadılar. İnsan olan en azından müşterisini arayıp durumu dinlerdi, demek ki esnaflıkla uzaktan yakından alakaları yok.
Bu umursamaz ve ilgisiz tavırdan dolayı gerçekten üzüldüm. Böyle işletmelerin hâlâ memlekette var olması ve müşteriye bu kadar saygısız bir yaklaşım sergilemesi kabul edilebilir değil.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
