İptal Edilen Siparişte Kupon Bakiyesi Geri Yüklenmedi

Merve

12 Mayıs 18:49

12.05.2026 tarihinde saat 17:37’de Yemeksepeti üzerinden Usta Döner’den kredi kartıyla online ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim restoran tarafından iptal edildi, ödediğim tutar kartıma iade edildi ancak siparişte kullandığım kupon bakiyem hesabıma geri yüklenmedi.

Uygulama üzerinden Yemeksepeti’ne ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde canlı desteğe ya da yetkili birine bağlanamıyorum. Ekran görüntüsü olarak sipariş bilgilerim elimde mevcut.

Kullanmış olduğum kuponun tekrar hesabıma tanımlanmasını ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti

12 Mayıs 18:52 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Merve

12 Mayıs 19:08

Mail de kuponun tanımlandı yazıyor ama yok

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Onaylanmadı Ve Ücret Çekildi, Hemen İade İstiyorum

Bade

Yemeksepeti

09 Nisan 16:17

09 Nisan 2026 tarihinde saat 14:02’de Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Şu an saat 15.25 ve siparişim hala sistemde onaylanmadı ancak ücret kartımdan çekildi. Restoran ile iletişime geçtiğimde siparişin kendilerine hiç ulaşmadığını öğrendim. Uygulama üzerinden siparişi iptal etme seçeneği var a...

siparis-onaylanmadi-ve-ucret-cekildi-hemen-iade-istiyorum-5.jpg

siparis-onaylanmadi-ve-ucret-cekildi-hemen-iade-istiyorum-4.jpg

siparis-onaylanmadi-ve-ucret-cekildi-hemen-iade-istiyorum-3.jpg

siparis-onaylanmadi-ve-ucret-cekildi-hemen-iade-istiyorum-2.jpg

siparis-onaylanmadi-ve-ucret-cekildi-hemen-iade-istiyorum-1.jpg

Banka Kartımdan Çekilen Siparişler Onay Bekliyor Ve İptal Edilemiyor

Uday

Yemeksepeti

09 Nisan 17:33

160

banka-kartimdan-cekilen-siparisler-onay-bekliyor-ve-iptal-edilemiyor-2.jpg

banka-kartimdan-cekilen-siparisler-onay-bekliyor-ve-iptal-edilemiyor-1.jpg

İptal Edilen Siparişte Kullanılan Kuponun Geri Verilmesi Talebi

Umut

Yemeksepeti

23 Şubat 19:42

108

23.02.2026 tarihinde saat 19:10 civarında Yemeksepeti üzerinden bir restoran siparişi verdim ve bu siparişte indirimden faydalanmak için bir kupon kodu kullandım. Ancak banka ödemeyi çekemediği için siparişim iptal edildi. Sipariş iptal olmasına rağmen kupon kodum sistemde kullanılmış görünüyor ve ...

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Sipariş Teslimi Ve Geri Ödeme Bakiyeye Yönlendirilmesi

Halil

Yemeksepeti

09 Mart 17:32

186

9 Mart 2026 öğle saatlerinde Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci restoranından verdiğim #xxhy-2611-uu2r numaralı sipariş, kurye tarafından tamamen yanlış bir şekilde teslim edildi; bana başka birine ait sipariş getirildi. Sorunu bildirmek istediğimde ise tam bir skandalla karşılaştım. Dakikalarca ne ...

yanlis-siparis-teslimi-ve-geri-odeme-bakiyeye-yonlendirilmesi-1.jpg