to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Onaylanmadı Ve Ücret Çekildi, Hemen İade İstiyorum
09 Nisan 2026 tarihinde saat 14:02’de Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Şu an saat 15.25 ve siparişim hala sistemde onaylanmadı ancak ücret kartımdan çekildi. Restoran ile iletişime geçtiğimde siparişin kendilerine hiç ulaşmadığını öğrendim.
Uygulama üzerinden siparişi iptal etme seçeneği var ancak siparişimi iptal ete bastığımda hata oluşuyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine veya canlı destek hattına da hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Hem siparişim oluşturulmadı hem de ücret tahsil edildiği için mağduriyet yaşamaktayım. Konunun acilen incelenmesini ve tarafımdan çekilen tutarın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını acilen arz ediyorum!
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
