Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35690964

Banka Kartımdan Çekilen Siparişler Onay Bekliyor Ve İptal Edilemiyor

profile
Uday
Yemeksepeti
09 Nisan 17:33
80
Uday'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim mağduriyetim hızlı bir şekilde giderildi.”

Yemeksepeti üzerinden 9 Nisan 2026 tarihinde, saat 14:10 ve 14:22’de olmak üzere KY Döner restoranından iki kez sipariş verdim. İlk siparişim uygulamada görünmediği için tekrar sipariş vermek zorunda kaldım; ancak her iki sipariş de “onay bekliyor” aşamasında kaldı ve buna rağmen banka kartımdan toplam 570 TL çekildi.

Uygulama üzerinden siparişler “onay bekliyor” gözüktüğü için iptal seçeneğine erişemiyorum, hiçbir şekilde iptal edemiyorum ve canlı destek ya da çağrı merkezi gibi herhangi bir destek hattına da ulaşamıyorum. Yemeksepeti hesabım u*** h**** ö****** adına kayıtlıdır. Ne siparişi görebiliyorum, ne iptal edebiliyorum, ne de muhatap bulabiliyorum.

Öğrenci olarak kısıtlı bütçemle yaptığım bu harcamanın bu şekilde sistem hatası yüzünden bloke kalması ve herhangi bir destek alamamam beni gerçekten mağdur etti. Her iki siparişimin de iptal edilerek, banka kartımdan çekilen toplam 570 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

banka-kartimdan-cekilen-siparisler-onay-bekliyor-ve-iptal-edilemiyor-2.jpg
banka-kartimdan-cekilen-siparisler-onay-bekliyor-ve-iptal-edilemiyor-1.jpg
Yemeksepeti Logo
Yemeksepeti
09 Nisan 18:18 (Şikayetten 44 dakika sonra)
Uday
Uday
10 Nisan 03:31

Teşekkür ederim mağduriyetim hızlı bir şekilde giderildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Sipariş Ücretim İade Edilmedi Ve Yanıtsız Kaldı

profile
Harun
Yemeksepeti
08 Ocak 12:37
634

08.01.2026 tarihinde saat 01:47’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, sistemde “sorunlu sipariş” olarak göründü ve bir süre “onay bekliyor” ifadesiyle kaldıktan sonra iptal edildi. Ancak kredi kartımla yaptığım ödemenin tutarı tarafıma iade edilmedi. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine def...

iptal-edilen-siparis-ucretim-iade-edilmedi-ve-yanitsiz-kaldi-1.jpg

İki Sipariş İptali Sonrası 455,98 TL Geri Ödeme Sorunu

profile
Emircan
Yemeksepeti
02 Ocak 17:35
339

07.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir restorandan 255,99 TL tutarında sipariş verdim. Bu siparişim iptal edildi ancak ücret iadesi banka hesabıma geri dönmedi. Ayrıca 15.12.2025 tarihinde yine Yemeksepeti üzerinden 199,99 TL tutarında ikinci bir sipariş verdim ve bu siparişim de iptal edil...

İki Sipariş İptali Sonrası 455,98 TL Geri Ödeme Sorunu
İki Sipariş İptali Sonrası 455,98 TL Geri Ödeme Sorunu
3
Salih sonucu yetersiz buldu

Yoğunluk Nedeniyle İki Defa Sipariş İptali Ve Telafi Talebi

profile
Salih
Yemeksepeti
17 Şubat 22:07
95

Yemeksepeti üzerinden Kars Döner isimli restorandan iki farklı tarihte tam ekmek döner siparişi verdim, ancak her iki siparişim de aynı gerekçeyle iptal edildi. İlk siparişim 11.02.2026 tarihinde saat 22:02’de, ikinci siparişim ise 17.02.2026 tarihinde saat 21:49’da verildi ve her ikisi de “yoğunluk...

Öne Çıkan Konular

Yemeksepeti İade Yemeksepeti İade onay bekleniyor Yemeksepeti hatası Yemeksepeti iptal edildi Yemeksepeti restoran Yemeksepeti sipariş veremiyorum Yemeksepeti taleplerim
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri