Yanlış Sipariş Teslimi Ve İade Sorunu

5 Ocak günü saat 14.00 suları civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Dutluk Şubesi Keçiören’den verdiğim siparişte, bana başkasının siparişi tesl...

5 Ocak günü saat 14.00 suları civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Dutluk Şubesi Keçiören’den verdiğim siparişte, bana başkasının siparişi tesl...

31.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Maydanoz Döner adlı restorandan yaklaşık 530 TL tutarında sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Daha sonra siparişimin Yemeksepeti tarafından kendi inisiyatifleriyle iptal edildiğini gördüm. Aynı gün içinde iptal durumunu fa...

Kasım ayında “Yemeğin Yolda” isimli işletmem için, restoran kodu (B0A5) olan satıcı hesabı başvurusunu Yemeksepeti üzerinden yaptım; ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Başvurumun durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme de al...

Uzun süredir Yemeksepeti hesabıma cep telefonu numaramla giriş yapmaya çalışıyorum; ancak sistem, artık kullanmadığım eski e‑posta adresime doğrulama gönderdiği için hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık üç aydır bu sorun devam ediyor ve uygulamaya hiç giriş yapamadığım için e‑posta adresimi de kendim değ...

Yaklaşık bir aydan uzun süredir Yemeksepeti uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımı yanlışlıkla sildim, aynı e‑posta adresiyle tekrar hesap açtım fakat telefon numaramı yeni açtığım hesaba kaydedemiyorum. Bu nedenle uygulama üzerinden sipariş veremiyorum ve kuponlarımı da hiç kullanamıyoru...

1 Ocak 2026 tarihinde saat 03:22 civarında Bursa Nilüfer Görükle bölgesindeki adresime Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 389,99 TL tuta...

Yemeksepeti uygulamasında bugün hesabımla ilgili bir sorun yaşadım. Uygulama üzerinden telefon ve e-posta bilgilerimi güncellerken yanlış bir güncelleme yapıldı ve hesap bilgilerim hatalı şekilde değişti. Bu durumla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde olumsuz bir dö...

06.01.2026 günü saat 00.42’de Yemeksepeti üzerinden Domino's Pizza Bursa Mesken şubesinden yaklaşık 640 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla online olarak yaptım. Siparişi tamamlama aşamasında uygulama hata verdi, Yemeksepeti üzerinde herhangi bir sipariş oluşmadı ancak banka hesabımd...

05.01.2025 tarihinde saat 23:36’da Yemeksepeti üzerinden Diyar‑i Çorba restoranından 2 çorba ve 1 yan ürün siparişi verdim ve bu sipariş için 525,99 T...
16 Aralık 2025 saat 14.45 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Mersinli Ciğerci Apo restoranından kdjx-a** numaralı siparişi verdim. Siparişim 2 saati aşkın süre boyunca teslim edilmediği için defalarca uğraşarak ancak iptal ettirebildim. Sipariş iptal edildikten sonra, iade tutarının tarafım...

04.01.2026 tarihinde saat 19:38’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Papa John’s restoranından online ödeme yöntemiyle 289,98 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş esnasında ilk denememde hata oluştu ve işlemi tekrar denemem gerektiği mesajını aldım. Bunun üzerine yeniden ödeme yaptım ve siparişim bu ...

28 Aralık 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Bursa’daki Burger King şubesinden #aad8-uk13 numaralı, 350 TL tutarında online ödemesini yaptığım bir sipariş verdim. Ancak ürün teslimatı hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Daha önce benzer bir durumda Yemeksepeti’nin site üzerinden iletişim bölümünü kulla...
31.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 1 kg köfte siparişi verdim. Ödemem yaklaşık 600 TL olarak çekildi ve siparişim onaylandı. Yaklaşık 1 saat sonra telefonla aranarak istediğim ürünün ellerinde kalmadığı söylendi ancak buna rağmen siparişim sistemde hâlâ iletildi görünüyor v...
Yemeksepeti hesabımla ilgili üyelik işlemlerimde yaşadığım bir sorun nedeniyle 2 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir kanal üzerinden ulaşamıyorum. Telefon, canlı destek veya uygulama içi herhangi bir destek hattına erişim sağlayamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaram, artık erişim sağlayama...

Uzun zamandır kullandığım Yemeksepeti hesabıma Android uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Hesabıma kayıtlı e-posta adresini unuttuğum için şu an sadece telefon numaramla giriş yapmaya çalışıyorum ancak sistem benden e-posta adresine gönderilen bir kod istiyor. E-posta adresime erişimim olmadığı i...

15.12.2025 tarihinde “Kallavi Mutfak” isimli işletmem için Yemeksepeti’ne başvuru yaptım ve tüm evrakları eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen üzerin...

31.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Siparişin iptal edilmesine rağmen 210 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hala yapılmadı. İptal sonrası hem telefon numaralarından ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonlara ba...

31.12.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Altın Konak Restoran’dan yaklaşık 275 TL tutarında yemek siparişi verdim ve ödemeyi iyzico üzerinden gerçekleştirdim. Siparişimi beklerken durumunu kontrol ettiğimde, saat 16:24’te “ödemeyi alamadık, siparişi iptal ettik” şek...

Yemeksepeti hesabıma bir süredir giriş yapamıyorum. Telefon numaramı yazıp gelen doğrulama kodunu girdikten sonra bu kez e-posta adresime kod gönderiliyor ancak kayıtlı e-posta adresimi unuttuğum için bu aşamadan sonrasına geçemiyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle hesabımı, geçmiş siparişler...
31 Aralık 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Dürümle restoranından toplam 314 TL tutarında bir sipariş verdim. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen siparişim sistem tarafından iptal edildi ve bu iptale dair tarafıma ne uygulama içinden ne de SMS/e-posta yoluyla herhangi bir açıklama yapılmadı. Sipa...
Yemeksepeti’nde restoran işletmesi olarak kayıtlı hesabıma ait e‑posta adresine artık erişimim yok ve yaklaşık iki aydır bu adresin güncellenmesi için destek hatlarıyla görüştüğüm halde hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. Her telefon görüşmesinde benden farklı bilgiler istendi; ben de telefon doğrulam...
Bugün saat 5 civarında Yemeksepeti üzerinden bir restorandan online ödeme ile pizza siparişi verdim. Toplamda 420 TL ödeme yaptım. Kısa süre sonra siparişim restoran tarafından iptal edildi ve uygulamada sadece “sipariş iptal edildi” ibaresi görünüyor. Sipariş restoran tarafından iptal edilmesine r...

Sipariş numarası #p*** fatura gelmedi Yemeksepeti üzerinden McDonald's'tan sipariş verdim ama fatura gelmedi sistem üzerinden ulaşmaya çalışıyorum ama oto cevap verdi 7-10 gün içinde e mail adresinize gönderilecek denildi ama gönderilmedi bu konuda yardımcı olursanız sevinirim.