to read complaints and reviews, or file yours.Açıklamasız Sipariş İptali Ve 210 TL Geri Ödeme Sorunu
31.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Siparişin iptal edilmesine rağmen 210 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hala yapılmadı.
İptal sonrası hem telefon numaralarından ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonlara bakılmadı, hem de e-posta gönderdim fakat tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne siparişle ilgili net bir bilgi verildi ne de ücret iadesi hakkında açıklama yapıldı.
Ödemesini yaptığım siparişimin iptal edilmesine rağmen ücretimin tarafıma iade edilmemesinin bir an önce düzeltilmesini ve 210 TL’lik tutarın kredi kartıma acil olarak geri yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Müşteri hizmetleri tarafından arama bekliyorum 5 gündür. İade işlemlerim hala başlanmamış. Bu kadar mı zor müşteriyi aramak.
