Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Numarası Hesaba Eklenmediği İçin Kupon Kullanılamıyor

profile
06 Ocak 23:07
1.456

Yaklaşık bir aydan uzun süredir Yemeksepeti uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımı yanlışlıkla sildim, aynı e‑posta adresiyle tekrar hesap açtım fakat telefon numaramı yeni açtığım hesaba kaydedemiyorum. Bu nedenle uygulama üzerinden sipariş veremiyorum ve kuponlarımı da hiç kullanamıyorum.

Kupon kullanmak istediğimde “Başka bir telefon numarası kullanınız ya da başka bir hesapla eşleşiyor olabilir, bu kuponu kullanamazsınız” şeklinde uyarı alıyorum. Sorun bir türlü düzelmeyince uygulamayı silmek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerine ya da canlı desteğe de bir türlü ulaşamadığım için sorunumla ilgili kimseye durumu aktaramadım.

Hesabımın ve telefon numaramın incelenerek başka bir hesapla eşleşme varsa ayrıştırılmasını, telefon numaramın aktif kullandığım hesabıma tanımlanmasını ve kullanamadığım kupon haklarımın da tarafıma tekrar tanımlanmasını istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

07 Ocak 09:48 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Telefon Numarasıyla Hesaba Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
08 Ekim 2025 11:40
441
1
Yahya sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Numaram Başka Hesapta Görünüyor Yeni Hesap Açamıyorum

profile
22 Ağustos 2025 17:07
782

Yeni Üyelikte Hatalı Hesap Bağlantısı Ve Kupon Kullanamama Sorunu

profile
27 Kasım 2025 00:41
795
yeni-uyelikte-hatali-hesap-baglantisi-ve-kupon-kullanamama-sorunu-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri