Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Semran sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti'nde Sipariş Oluşmadı, 640 TL Çekildi Ve İade Yapılmadı

profile
06 Ocak 19:08
111

06.01.2026 günü saat 00.42’de Yemeksepeti üzerinden Domino's Pizza Bursa Mesken şubesinden yaklaşık 640 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla online olarak yaptım. Siparişi tamamlama aşamasında uygulama hata verdi, Yemeksepeti üzerinde herhangi bir sipariş oluşmadı ancak banka hesabımdan tutar çekildi.

Sipariş verdiğim Domino's şubesini aradığımda, sistemlerinde böyle bir sipariş görünmediğini, konunun Yemeksepeti uygulamasıyla ilgili olduğunu söylediler. Ne elime herhangi bir ürün ulaştı ne de tarafıma iptal ya da iade ile ilgili zamanında bir bilgilendirme yapıldı. Yemeksepeti uygulaması üzerinden yardım talebi açmama ve e-posta göndermeme rağmen geri dönüş yapılmadı. İnternetten büyük uğraşlarla bulduğum telefondan ulaştığım yetkili ise beni azarlayıp telefon yüzüme kapattı.

Bu sipariş için ödediğim 640 TL bugüne kadar hesabıma geri iade edilmedi. Bu para banka kartımdaki son paraydı; hem karnımı doyuramadım hem de elimdeki son paramdan oldum ve ciddi şekilde mağdur edildim. Yemeksepeti müşteri hizmetlerine farklı kanallardan ulaşmaya çalışmama rağmen hâlâ herhangi bir dönüş alamadım.

Yemeksepeti üzerinden oluşturulan #yo3m-2602-naiz numaralı bu siparişim için ödediğim tutarın ivedilikle banka kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Şikayetimle birlikte banka dekontu ve elimde bulunan diğer tüm kanıtlayıcı belgeleri de ekleyeceğimi belirtmek isterim.

yemeksepetinde-siparis-olusmadi-640-tl-cekildi-ve-iade-yapilmadi-3.jpg
yemeksepetinde-siparis-olusmadi-640-tl-cekildi-ve-iade-yapilmadi-2.jpg
yemeksepetinde-siparis-olusmadi-640-tl-cekildi-ve-iade-yapilmadi-1.jpg
07 Ocak 10:26 (Şikayetten 15 saat sonra)
Semran
Semran
07 Ocak 18:19

Henüz herhangi bir iade yansımadı iade yansıdığı zaman buradan bilgi vereceğim

Semran
Semran
08 Ocak 09:38

İadem gerçekleşti fakat bunun için size teşekkür etmeyeceğim! Size ulaşabileceğimiz bir telefon numarası var onda da tersleyip kapatıyorsunuz! Yemek Sepeti kullanmayı bırakıyorum artık.

Semran
Semran
11 Ocak 13:12

Markaya teşekkür etmiyorum. Müşteri memnuniyeti 0

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Mayıs 2024 17:03
71

İptal Edilen Pizza Siparişinin Geri Ödemesi Gecikiyor

profile
02 Ocak 00:37
163
1
Sedef sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücreti Bir Ay Geçmesine Rağmen İade Edilmedi: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
12 Aralık 2025 19:03
281
iptal-edilen-siparisin-ucreti-bir-ay-gecmesine-ragmen-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Yemeksepeti Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
28 Aralık 2025 23:10
86
yemeksepeti-siparisimin-teslim-edilmemesi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti 680 TL Ücret İadesi Yapılmadı ve Çağrı Merkezi Yanıtsız

profile
Sümeyye
05 Ocak 15:49
70

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri