to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Sipariş Teslimi Ve İade Sorunu
5 Ocak günü saat 14.00 suları civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Dutluk Şubesi Keçiören’den verdiğim siparişte, bana başkasının siparişi teslim edildi. Durumu fark edince Yemeksepeti üzerinden hemen iade talebi açtım, ürün daha sonra gelip benden alındı ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Hem yanlış sipariş teslim edilmesi hem de ürün benden geri alınmasına rağmen ödediğim ücretin hâlâ hesabıma yansımamış olması nedeniyle mağdur oldum. Yemeksepeti hesabım Feyza Nur A**** ve e-posta adresim f********@gmail.com üzerinden kayıtlıdır.
Ödemesini yaptığım siparişe ait tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
