to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Duble Mega Dürümde Yabancı Madde Ve Hijyen İhlali
20 Nisan saat 21.38 civarında Yemeksepeti üzerinden Efsane Zurna Dürüm’den duble Mega ürün olarak geçen bir sipariş verdim. Gelen ürün ise hem oldukça küçüktü hem de içinde çok az tavuk vardı, kuru bir döner göndermişlerdi. Ürünü yerken içinden kocaman, ipe benzeyen yabancı bir madde çıktı ve bu durum hem hijyen açısından hem de ödediğim ücret açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Sipariş tutarı 176,49 TL olmasına rağmen ne porsiyon ne kalite ne de hijyen açısından duble Mega denilen ürüne uygun bir hizmet alamadım. Yaşadığım durumla ilgili Yemeksepeti üzerinden yorum yazdım ancak az önce kontrol ettiğimde yorumumun görünmediğini fark ettim.
Hem gönderilen ürünün kalitesiz ve hijyensiz olması hem de yaptığım yorumun kaybolması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ödediğim ücretin ve yaşadığım güvensizliğin karşılığında bu durumun ciddiyetle incelenmesini ve mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Teşekkürler
