to read complaints and reviews, or file yours. 
22.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan duble köfte, hamburger, patates kızartması, tatlı ve içecekten oluşan bir sipariş verdim. Yaklaşık 290 küsur tl ödediğim siparişim dalga geçer gibi tamamen buz gibi şekilde teslim edildi, ürünler kesinlikle yenilecek durumda değildi.
Bu durum üzerine Yemeksepeti canlı destek ile görüştüm. Görüşme sırasında bana hiçbir şart olmadan sadece 100 TL’lik kupon teklif edildi. Ben siparişe yaklaşık 300 TL ödemişken, buz gibi ve tüketilemeyecek bir yemeğe karşılık 100 TL’lik kupon teklif edilmesini ciddiyetsiz ve müşteriyle dalga geçer gibi bir yaklaşım olarak değerlendiriyorum. Ekran görüntülerinde hem sipariş bilgilerim hem de görüştüğüm saat ve yazışmalar açıkça yer alıyor. Yazılı olarak görüştüğüm müşteri temsilcisinin tutumundan da ayrıca şikayetçiyim.
Ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. İade işlemi gerçekleştirilmezse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı, yaşadığım bu mağduriyetin ve rezilliğin giderilmesini istediğimi belirtmek istiyorum.
02.01.2026 saat 18.54’te Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 2 çift köfte, patates kızartması, soğan halkası ve 2 porsiyon ekmek kadayıfı içeren, toplam 865 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim geldiğinde, 290 TL ödemiş olduğum çift köftelerden bir tanesinin pakette yer almadığını gördüm. ...
14 Ocak’ta saat yaklaşık 19.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan tam porsiyon ekmek arası köfte ve küçük boy patates siparişi verdim. Siparişim çok gecikti, bu gecikmeyle ilgili olarak Yemeksepeti zaten özür bildirimi de gönderdi. Uzun bir beklemenin ardından sipariş ancak 20.51 civa...
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 18.00 civarında Köfteci Yusuf’tan üç adet ekmek arası sucuk siparişi verdik. Toplam 690 TL’lik ödemeyi kapıda kredi kartı ile yaptık. Sipariş elimize geçtiğinde ürünler buz gibi soğuktu, annem hiç yiyemedi, ben de sadece yarısını zorla tüketebildim. Yaşadığımız bu d...
28/08 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan çiftli burger siparişi verdim. Siparişim tam 1 saat 40 dakika sonra ve tamamen soğuk bir şekilde teslim edildi. Bu durum üzerine Yemeksepeti canlı destek hattına bağlandım, yaşadığım mağduriyeti ilettim. Telafi ve iptal talebimi ilettiğimde ban...
Yorumlar