Yemeksepeti çözüm
8.595 şikayet
70 Dakika Bekleme Sonrası Açıklamasız Sipariş İptali

10.05.2026 tarihinde saat 22:23’te Yemeksepeti üzerinden Halaskargazi Caddesi No:210 Burger King şubesinden Kurtuluş Esk...işehir Mahallesi’indeki adresime sipariş verdim. Bir gün önce aynı adrese yine bu şubeden sorunsuz ve hızlı teslimat yapılmışken, bu kez yaşadığım durum tam bir hayal kırıklığı old
Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Çözüm Olmayan Müşteri Hizmetleri

17 05 2026 da yemek sepetinde BİM den alışveriş yaptım iki ürünüm geldi diğerleri başka kurye getirecek denildi fakat di...ğer kurye adres bulamadım diye ürün teslimatım yapılmadı yemek sepetine defalarca yazdım çözüldü çözüldü diyorlar fakat hep laf bos laf para yaklaşık 1000 TL gibi bir rakam ödeme y


Eksik Pasta Teslimi Ve Tek Taraflı İade Çözümü Memnuniyetsizliği

10.05.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden kutlama için pasta siparişi verdim. Pastane benimle iletişime geçerek, sipari...ş ettiğim pastanın ellerinde olmadığını, onun yerine iki adet daha küçük boy pasta gönderebileceklerini söyledi ve bu şekilde anlaşmamıza rağmen tarafıma yalnızca 1 adet pasta tesl

Eksik Big King Menüsü Ve Boş Patates Kutuları İçin Tam Para İadesi Talebi

10.05.2026 tarihinde saat 16.10 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten kredi kartıyla 3 adet Big King menü sipa...rişi verdim. Ancak siparişim geldiğinde yalnızca 1 adet Big King vardı, patates kutularının içleri ise neredeyse tamamen boştu. Canlı desteğe bağlanıp misafirim olduğunu, bu şekil


Siparişte Soğuk Yumurta Ve İade Reddi

10 Mayıs 2026 saat 14.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Güneş Kahvaltı Evi’nden kahvaltı siparişi verdim. Gelen sipariş...teki haşlanmış yumurta, uygulamadaki görselden farklıydı ve tamamen soğuk bir şekilde teslim edildi. Ürün bu halde geldiği için siparişe hiç dokunmadım. Yemeksepeti üzerinden iade
Kuponlarım Kullanılamıyor Sistem Yanlışlıkla Yeni Kullanıcı Olduğumu Düşünüyor
Merhaba, Uzun süredir uygulamanızı aktif şekilde kullanan ve gerçekten memnun olan bir kullanıcı olarak yaşadığım ciddi... bir sorunu artık detaylı şekilde iletmek istiyorum. Çünkü artık bu durum gerçekten can sıkıcı bir hale geldi. Hesabımda görüldüğü gibi birçok kupon tanımlı olmasına rağmen kuponla
Çürüyen Orkide İçin İade Ve Çözüm Talebi

7 Mayıs 2026 tarihinde kızım, Yemeksepeti uygulaması üzerinden İstanbul Çiçekçilik Pendik şubesinden Anneler Günü için b...enim adıma orkide siparişi verdi. Sipariş sahibinin bilgileri K**** D***** ve kayıtlı telefon numarası 0552********83’tür. Toplam 933,99 TL ödenen orkide, teslimattan yaklaşık iki


Cüzdanımdaki 10 TL Bakiyenin Ödeme Hatalarına Yol Açması Ve Kupon Kullanılamaması

Yemeksepeti mobil uygulamasını kullanırken cüzdanımda bulunan 10 TL bakiye ...yüzünden uzun süredir sipariş veremiyorum. Uygulama her ödeme denememde bu
Kupon Kullanımında Sürekli Bağlantı Hatası Ve Çözüm Bulunamaması

Yemeksepeti uygulamasında hesabımda aktif kuponlarım olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır hiçbir kuponumu kullanamıyorum. Ku...ponu seçip uygulamaya çalıştığımda her seferinde “bağlantı hatası” uyarısı alıyorum. Uygulamayı defalarca denememe, hatta silip tekrar yüklememe rağmen sorun düzelmedi ve kuponları


Siparişin Yanlış Adrese Gittiği Ve Donmuş Pizza İçin İade Talebi

Yemeksepeti üzerinden 22:27'de Crackers Pizza’dan verdiğim siparişim, çok uzun bir süre geç geldikten sonra elime ulaştı.... Sipariş geldiğinde peynirler buz gibi olmuş, adeta donmuştu. Ayrıca siparişin önce yanlış adrese gittiğini, sonra bana geri getirildiğini öğrendim; bu süreçte ürün zaten tamamen


Kapalı Restorandan Sipariş Verildi, İptal İmkânsız Ve Yetersiz Çözüm

09.05.2026 tarihinde saat 19:03’te Yemeksepeti üzerinden Yeni Girne’de bulunan Konyalı Restoran’dan, evime davet ettiğim... 4 arkadaşımla birlikte yemek yemek için, ikisi de 620 TL tutarında olmak üzere toplamda yüksek tutarlı iki online sipariş verdim. Restoran sadece 700 metre uzaklıkta olmasına rağm
İptal Edilen Sipariş Ücreti Kredi Kartıma İade Edilmedi
23 Nisan saat 20.10 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene’den yaklaşık 2...26 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartımla online olarak ya

İzinsiz Siparişler Ve Yetersiz Müşteri Desteği
9 Mayıs 2026 tarihinde saat 20:17 ve 20:19’da Yemeksepeti hesabımdan bilgim ve onayım dışında iki adet sipariş oluşturul...muş. Biri Bursa’daki Waffle Mood’dan, diğeri İstanbul’daki İncir Mutfak’tan verilmiş görünüyor. Toplamda 901 TL ve 1.050 TL tutarında bu işlemlerle ilgili bana SMS gelmesi üzerine
Eksik Ürün Ve Kupon Kullanım Sorunları Nedeniyle Yemeksepeti'nde Mağdur Oldum
Yaklaşık 4,5 senedir Yemeksepeti uygulamasını düzenli olarak kullanıyorum ve neredeyse her seferinde farklı bir sorunla ...karşılaşıyorum. Verdiğim siparişlerde zaman zaman eksik ürün geliyor, bu durumda ne restorana ne de Yemeksepeti müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Uygulama içi
Yanlış Kartla Ödeme Sonrası Müşteri Hizmetinden Yanıtsızlık

09.05.2026 tarihinde saat 16.05 sularında Yemeksepeti üzerinden Ortaköy Kumpir isimli restorandan yaklaşık 630 TL tutarı...nda sipariş verdim ve ödemeyi Akbank banka kartımla yaptım. Yanlış kartla ödeme yaptığım için ödeme yöntemiyle ilgili destek almak istedim, ancak yaşadıklarım beni ciddi şekilde ha
Yemeksepeti Bozulmuş Gıda Ve Yaşadığım Mağduriyet Nedeniyle 1.133 TL İade Talebi
08.05.2026 tarihinde saat 21.00 sularında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Smashist Burger restoranından burger, çıtır t...avuklar, patates kızartması ve soslar içeren bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 22.00’de teslim edildi. Teslim edilen ürünler açıkça bozuk ve çürümüş durumdaydı, yoğun ve dayan
Kurye Hatası Sonucu Yanlış Sipariş Ve İade Talebi

8 Mayıs’ta saat 21.00’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’den yemek siparişi verdim ve siparişim 21.28’de teslim edildi.... Ancak gelen paketin bana ait olmadığı, N******* isimli başka bir kişiye ait sipariş olduğu ortaya çıktı. Yani ortada açıkça kurye kaynaklı bir teslimat hatası var ve bunun da Yem
Açık Görünen Restoran Kapalı Çıktı, Sipariş Gelmedi Ve Ücret İadesi Bekliyorum
9 Mayıs gecesi saat 01.16 civarında Yemeksepeti üzerinden Edirne merkezdeki Komagene Çiğköfte şubesinden yaklaşık 248 TL... tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Uygulamada restoran açık görünüyordu, bu yüzden arkadaşlarımla birlikte siparişimizi beklemeye başladık. Yaklaşık bir saat
Yemeksepeti Siparişim Teslim Edilmedi Ve Ücret İade Edilmedi
05 Mayıs gecesi saat 23.52’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Küçükçekmece’de bulunan Kahta Çiğköfte isimli restorandan s...ipariş verdim. Yaklaşık 2 saat beklememe rağmen siparişim hiç teslim edilmedi, buna rağmen uygulamada sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünüyor. Sipariş numaram #leyy-2619-x
Adana Şiş Siparişi Yanlış Gönderildi, İade Talebim Reddedildi

Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin ikisi de Adana şiş ürünüydü. Ancak gelen... üründe kıyma ayrı, şişler ayrı şekilde gönderilmişti. Ben Adana şiş siparişi verdim, kıyma ve şişi ayrı ayrı alıp kendim şişe geçireceğim bir ürün istemedim. Önce Köfteci Yusuf’u
Yemeksepeti'den Bir Saat Gecikmiş Ve Soğuk Sipariş İçin Ücret İadesi Talebi
Yemeksepeti üzerinden Mersin Tantuni adlı restorandan tantuni siparişi verdim. Siparişi saat 18.27’de oluşturdum, kendi ...uygulamalarında belirtilen 20–40 dakikalık teslimat süresine rağmen siparişim yaklaşık 19.27 gibi, yani 1 saat sonra elime ulaştı ve yemek tamamen soğuktu. Yaşadığım mağduriyet so

İptal Edilen Siparişin Ücreti Gecikmeli İade Ediliyor Ve Destek Yetersiz

08.05.2026 tarihinde saat 19:01 civarında Yemeksepeti üzerinden ilk kez sipariş verdim. Ödemem 224,99 TL olarak kartımda...n çekildi, ardından “hatalı işlem” denilerek siparişim iptal edildi. Buna rağmen para hemen iade edilmedi ve tarafıma 3–5 iş günü içinde hesabıma geçeceği söylendi. İşlem üzerinde
Yemeksepeti Üzerinden Üçüncü Kez Eksik Hamburger Ve Ücret Tahsilatı, Acil İade Talebi
5.08.2026 tarihinde saat 18.15 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’den toplam 480 TL’lik sipariş verdim. Bu mark...adan üçüncü kez eksik ürün gönderimi yaşıyorum ve bu sefer hamburgerimi getirmeden ücretimi tahsil ettiler, resmen aç kaldım. Daha önceki iki siparişimde de eksik ürün problemi ya

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98