to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sipariş Ücreti Kredi Kartıma İade Edilmedi
23 Nisan saat 20.10 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene’den yaklaşık 226 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartımla online olarak yaptım. Restoran daha sonra siparişi iptal etti ancak kartımdan çekilen tutarın iadesi yapılmadı ve hâlâ kredi kartı ekstremde borç olarak görünüyor.
Yaşadığım bu durum nedeniyle mağdur oldum. Yemeksepeti canlı desteğine bağlanmayı denedim ancak bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamadım ve konuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm alamadım.
Yapılan bu hatanın düzeltilmesini ve iptal edilen siparişe ait 226 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
