Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişin Yanlış Adrese Gittiği Ve Donmuş Pizza İçin İade Talebi

Siparişin Yanlış Adrese Gittiği Ve Donmuş Pizza İçin İade Talebi
Siparişin Yanlış Adrese Gittiği Ve Donmuş Pizza İçin İade Talebi
profile
10 Mayıs 01:01
37

Yemeksepeti üzerinden 22:27'de Crackers Pizza’dan verdiğim siparişim, çok uzun bir süre geç geldikten sonra elime ulaştı. Sipariş geldiğinde peynirler buz gibi olmuş, adeta donmuştu. Ayrıca siparişin önce yanlış adrese gittiğini, sonra bana geri getirildiğini öğrendim; bu süreçte ürün zaten tamamen soğumuştu.

Ödemeyi online kart ile yaklaşık 444 TL olarak gerçekleştirdim. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak uygulama üzerinden destek almak istediğimde “sistem gereği yetkim yok” şeklinde bir ifade ile karşılaştım ve iade ya da çözüm için hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, başka yetkiliye de bağlanamadım.

Hem teslimat sürecindeki gecikme ve yanlış adres sorunu, hem de ürünlerin buz gibi ve tüketilemeyecek durumda gelmesi nedeniyle ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz durumlarda “sistem gereği yetkim yok” denilerek müşterinin çözümsüz bırakılmaması ve gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar etmemesi için gereğinin yapılmasını istiyorum.

siparisin-yanlis-adrese-gittigi-ve-donmus-pizza-icin-iade-talebi-1.jpg
11 Mayıs 11:19 (Şikayetten 1 gün sonra)
Seda
Seda
11 Mayıs 16:18

Asla yardımcı olmadınız restoran vs puanlama sistemini anlatmışsınız ben bunları zaten biliyorum :) keşke maile paylaşım yasak notunu düşmeseydiniz direkt atabilirdim buraya.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti'nde Tam İade Alınamadı, Destek Kanalı Yok

profile
27 Aralık 2025 16:12
171
Yemeksepeti'nde Tam İade Alınamadı, Destek Kanalı Yok
yemeksepetinde-tam-iade-alinamadi-destek-kanali-yok-1.jpg

Yemeksepeti'nde Siparişim 1,5 Saatte Kuryeye Ulaşmadı, Kart İadesi Talebi

profile
29 Aralık 2025 00:17
92
5
Taner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Adres Bilgisi Hatası Nedeniyle Geciken Ve Soğuk Gelen Pizza Siparişi Sonrası İade Talebi

profile
14 Aralık 2025 13:20
82
adres-bilgisi-hatasi-nedeniyle-geciken-ve-soguk-gelen-pizza-siparisi-sonrasi-iade-talebi-3.jpg
adres-bilgisi-hatasi-nedeniyle-geciken-ve-soguk-gelen-pizza-siparisi-sonrasi-iade-talebi-2.jpg
adres-bilgisi-hatasi-nedeniyle-geciken-ve-soguk-gelen-pizza-siparisi-sonrasi-iade-talebi-1.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Dökülmüş Makarna Teslim Edildi, Para İadesi Reddedildi Ve Destek Yardımcı Olmadı

profile
12 Nisan 00:12
224
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Soğuk Ve Geç Teslim Edilen Pizza İçin Ücret İadesi Talebim Cevapsız Kaldı

profile
06 Aralık 2025 21:47
66

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri