to read complaints and reviews, or file yours.Çürüyen Orkide İçin İade Ve Çözüm Talebi
7 Mayıs 2026 tarihinde kızım, Yemeksepeti uygulaması üzerinden İstanbul Çiçekçilik Pendik şubesinden Anneler Günü için benim adıma orkide siparişi verdi. Sipariş sahibinin bilgileri K**** D***** ve kayıtlı telefon numarası 0552********83’tür. Toplam 933,99 TL ödenen orkide, teslimattan yaklaşık iki gün sonra çürümeye başladı, yaprakları döküldü ve kısa sürede kullanılamayacak hale geldi.
Yaşadığım sorun sonrasında öncelikle Yemeksepeti’ne ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Daha sonra İstanbul Çiçekçilik’in müşteri hizmetleri ile görüştüm, istenen görselleri WhatsApp hattı üzerinden ilettim. Buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve bana yalnızca %15 indirim kuponu teklif edildi. Hem bu ürünün fiyatı hem de yaşadığım mağduriyet ortadayken, bu teklifi kesinlikle kabul etmiyorum.
Bozuk ve kısa sürede çürüyen bu orkide için ya ücretimin iadesini ya da yeni, sağlıklı bir orkide gönderilmesini talep ediyorum. Hem Yemeksepeti’nin iletişimsizliği hem de İstanbul Çiçekçilik Pendik şubesinin çözüm sunmayan yaklaşımı nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Ben size zaten yardım merkezinden ulaşamadığım için buradan yazdım. Benim mağduriyetim nasıl giderilecek peki para iadesi mi yeni orkidemi cevap verir misiniz
7 Mayıs 2026'da kızım için Yemeksepeti uygulaması üzerinden İstanbul Çiçek firmasından bir orkide sipariş ettim, ancak iki gün içinde çürümeye başladı. Görselleri WhatsApp ile firmaya ilettim, fakat çözüm sunulmadı; sadece %15 indirim kuponu teklif edildi. Ücret iadesi ya da yeni sağlıklı bir orkide talep ediyorum ve firmadan iletişimsiz ve etik dışı bir tutum gördüm.
