to read complaints and reviews, or file yours.Acil Durumda Sipariş İptali Reddedildi
18.01.2026 tarihinde saat 14:11’de Yemeksepeti üzerinden By Döner isimli restorandan kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra acil olarak hastaneye gitmem gerektiği için 1 dakika bile geçmeden uygulama üzerinden iptal etmek istedim.
Ancak uygulama “Siparişiniz restorana iletilmiştir, iptal edemiyoruz” şeklinde uyarı veriyor ve iptal işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu durumda ne Yemeksepeti tarafında ne de restoran tarafında muhatap bulamıyorum, hiçbir şekilde destek alamıyorum.
Acil bir sağlık durumu nedeniyle, siparişten hemen sonra iptal talebinde bulunmama rağmen bu talebimin dikkate alınmamasını kabul etmiyorum. Siparişimin sistem üzerinden iptal edilmesini ve bu konuyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Siparişlerin kişiye özel hazırlanması nedeniyle, ortalama teslimat süresi içerisinde iptal taleplerinizi gerçekleştiremiyoruz. Süreçlerimizi talepleriniz doğrultusunda geliştirebilmek adına geri bildirimlerinizi kayıtlarımız arasına ekliyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Siparişi verdim aradan 1 dakika bile geçmeden iptal etmek istedim. 1 dakikalık sürede nasıl siparişim hazırlanmış oluyor? Ve ben siparişimi iptal etmek istedikten 40 dakika sonra geldi yemek!
