Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Saat Geciken Döner Siparişi İçin Tam İade Talebi

profile
02 Ocak 02:46
110

2 Ocak 2026 tarihinde saat 00.06’da Yemeksepeti üzerinden “Soslu Döner” isimli restorandan #s6uw-4wth numaralı siparişle 6 adet döner söyledim. Ancak saat 02.10 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve yaklaşık 2 saattir herhangi bir şekilde teslimat gerçekleşmedi.

Yaşadığım gecikme üzerine uygulama üzerinden destek almak istediğimde “şu anda mesai saatleri dışında olduğumuz için yanıt veremiyoruz” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve ne restorana ne de Yemeksepeti’ne ulaşabildim. Bu süreçte ne bilgilendirme yapıldı ne de siparişim iptal edildi.

Teslim edilmeyen bu sipariş için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

iki-saat-geciken-doner-siparisi-icin-tam-iade-talebi-4.jpg
iki-saat-geciken-doner-siparisi-icin-tam-iade-talebi-3.jpg
iki-saat-geciken-doner-siparisi-icin-tam-iade-talebi-2.jpg
iki-saat-geciken-doner-siparisi-icin-tam-iade-talebi-1.jpg
02 Ocak 17:02 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Siparişim Teslim Edilmedi İade Talebim Karşılanmıyor

profile
İbrahim
04 Ekim 2025 00:47
95

Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Sipariş İptali Ve Tam İade Talebi

profile
01 Ocak 21:36
58
teslimat-gecikmesi-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-siparis-iptali-ve-tam-iade-talebi-2.jpg
teslimat-gecikmesi-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-siparis-iptali-ve-tam-iade-talebi-1.jpg

Yemeksepeti Hatay Sos Döner Şikayeti

profile
Muhammet
04 Kasım 2025 19:25
68

Yemeksepeti Siparişim Teslim Edilmedi Destek Yok Ücret İadesi Talebi

profile
Osmancan
02 Ocak 00:00
60
3
Gökhan sonucu yetersiz buldu

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
17 Kasım 2025 17:10
127
İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri