Eksik Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Desteği

08.06.2026 tarihinde saat 21.49’da Yemeksepeti üzerinden L’vente Pide & Keb...ap & Steak restoranından yaklaşık 530 TL tutarında, indirim kodu kullandığı



08.06.2026 tarihinde saat 21.49’da Yemeksepeti üzerinden L’vente Pide & Keb...ap & Steak restoranından yaklaşık 530 TL tutarında, indirim kodu kullandığı


25 Mayıs 2026 tarihinde saat 22.50’de Yemeksepeti üzerinden Golden China & Sushi Etiler adlı restorandan Edenred kartıml...a 1.507,20 TL tutarında sipariş verdim. Restoran saat 23.10’da siparişimi iptal etti. Şimdiye kadar Edenred ödemelerinde ücretler en geç 15 dakika içinde iade edilirken, bu sipariş

5 Haziran gecesi saat 03:21 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Pizza Gamer (büyük) siparişi verdim. Kupon kullan...madan, tek ürün olarak bu pizzaya 599 TL ödedim. Sipariş eve geldikten sonra kutuyu açıp sadece bir dilim yedim ve özellikle belirtmeme rağmen pizzanın içinde aşırı yoğun bir bahar
1 Haziran 2026 tarihinde saat 00:08’de Yemeksepeti üzerinden Kırklareli’indeki Memolife restoranından yaklaşık 270 TL tu...tarında, kart ile ödeme yaparak sipariş verdim. Uygulamada ortalama teslim süresi 25–30 dakika görünmesine rağmen saat 01:16 itibarıyla siparişim hala teslim edilmedi. Siparişimin
30 Mayıs 2026 tarihinde saat 23:25’te İstanbul Maltepe’den Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan ikili Big Mac menü sip...arişi verdim ve 839,99 TL tutarındaki ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Bunun üzerine Yemeksepeti’nin müşteri hizmetleri numarası o

29.05.2025 tarihinde saat 20:17’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan misafirlerim için sipariş verdim. Siparişin g...eç kalmaması için ekstra ücret ödeyerek “öncelikli teslimat” seçeneğini tercih ettim ve kurye için de önceden bahşiş tanımladım. Uygulamada en geç teslim saati 21:05 olarak görünme

25 Mayıs günü saat 22.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Pani Italian Craft Sandwiches restoranından “öncelikli teslimat...” seçeneğiyle sipariş verdim. Ancak siparişim Yemeksepeti kuryesiyle gelmesi gerekirken tam 1 saat 40 dakika sonra, restoranın kendisi tarafından getirildi. Restoran, siparişi müşt

"Keşke en baştan süreç bu kadar uzamasaydı ama iade için teşekkürler"

25 Mayıs 2026 tarihinde saat 19:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Green Salad adlı restorandan yaklaşık 560 TL tutarınd...a sipariş verdim. Yoğunluk saati olmamasına rağmen siparişi tam 1,5 saat boyunca bekledik, bu süre içinde ne uygulama içinden ne de canlı destekten hiçbir bilgilendirme yapılmadı,

25 Mayıs Pazartesi günü saat yaklaşık 17.49’da Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza’dan iki adet orta boy pizza (biri bol s...ucuklu, diğeri Efsane 5’li pizzası) siparişi verdim. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla online olarak gerçekleştirdim, kartımdan yaklaşık 600 TL civarında bir tutar çekildi. Kısa sür

25 Mayıs 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Manisa’daki Saray Pide Salonu’ndan online sipariş vermek istedim. Yaklaşık... 580 TL tutarında ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim, kartımdan para çekildi ancak üzerinden 1 saat geçmesine rağmen siparişim sistemde oluşmadı. Ödeme alınmasına rağmen ne si


"Galiba benden kaynaklı sorun oluştuğundan dolayı kupon aktifleşmemiş geri dönüş mailine istinaden bakınca kuponun aktif olduğunu fark ettim. Teşekkür ederim yaardımlarınız için"
25 Mayıs saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden sipariş verirken karşıma çıkan Yemeksepeti Pro teklifi sırasında, ek...randa 30 TL yazmasına rağmen onay verdikten sonra Ziraat Bankası hesabımdan 150 TL çekildi. Onay ekranında gördüğüm tutar ile hesabımdan çekilen tutar arasında ciddi fark var ve bu

Yemeksepeti üzerinden Zep's Pizza adlı restorandan bugün saat 20.30 civarında verdiğim sipariş, teslimat süresi uygulama...da 25 dakika olarak görünmesine rağmen yaklaşık bir buçuk saat sonunda hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Bu süre boyunca Yemeksepeti üzerinden hiçbir canlı destek temsilcisi

Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden özellikle son zamanlarda sık sık geç teslimat sorunu yaşıyorum. Sipariş verirken ...teslimat sürelerine bakarak karar veriyoruz ancak bu süreler artık sadece görüntüde kalıyor, siparişler yazılandan çok daha sonra teslim ediliyor. Son yaşadığım olayda Çatalca Dom

"Teşekkür ederim"
21.05.2026 tarihinde saat 00:10 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden ...y Pro özelliği için bana 25 TL’lik bir teklif sunuldu. Bu teklifi kabul edi

25 Nisan tarihinde Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden Carrefour SA Gurme mağazasından woil-2617-ttzv numaralı sipari...şimle donuk olması gereken sushi ürününü yaklaşık 239 TL bedelle satın aldım. Ürün hem yanlış hem de erimiş şekilde teslim edildi, ayrıca donuk olması gerekirken soğuk zinciri tama


10.05.2026 tarihinde saat 20.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan 2 adet Java Chip Frappuccino siparişi verd...im. Sipariş durumu uzun süre “hazırlanıyor” kısmında kaldı ve tam 1 saat 25 dakika boyunca bekledim. Buna rağmen siparişim teslim edilmedi. Canlı takip ekranına baktığımda, kurye

11.05.2026 tarihinde Çorum Merkez’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 560 TL tutarında sipariş verdim. S...iparişi saat 22.00 civarında oluşturmama rağmen, bu yazıyı yazdığım an itibarıyla saat 00.24 ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine hem Yemeksepeti hem de Kö
Yemeksepeti üzerinden, bilgim ve onayım dışında kredi kartımla art arda birçok kez sipariş verilmiş olduğunu kredi kartı... ekstreme bakarken yeni fark ettim. 19 Mart tarihinde 768 TL ve 820 TL, 20 Mart’ta 722 TL, 21 Mart’ta 780 TL, 22 Mart’ta 1625 TL, 23 Mart’ta 1040 TL ve 25 Mart’ta 620 TL olmak üzer

10 Mayıs 2026 14:25 te Yemeksepeti üzerinden sipariş oluşturdum. 14:37 de siparişin restoran tarafından iade edildiği me...sajı geldi ve 1.115 TL lik iadem bilgim olmadan ve cüzdan kullanmadan direkt cüzdan hesabına aktarıldı kartıma iadesi yapılmadan param uygulamada tutuldu. Müşteri hizmetlerine ulaş

Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan bugün saat 09.40 civarında filtre kahve siparişi vermek istedim. Siparişimde Yemekse...peti 25. Yılına özel 500 TL’ye 250 TL indirim sağlayan kuponumu kullanmak istedim ancak sistemde kupon hiç yansımadı ve indirim uygulanmadan ödeme almak istendi. Hem Starbucks hem

21 Nisan ile 30 Nisan tarihleri arasında Yemeksepeti üzerinden Ziraat kartımla yaklaşık 16 adet sipariş verdim. Hafta bo...yunca tüm ödemeleri kendi kartımdan yaptığımı düşünürken, hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde Ziraat kartımdan yalnızca 2 sipariş tutarının çekildiğini fark ettim. Kartımda limit

2 Mayıs günü saat 19:48’de Yemeksepeti üzerinden Ankara’da Dönerland isimli restorandan yaklaşık 380 TL tutarında, kartl...a online ödeme yaparak sipariş verdim. Uygulamada siparişimin 20:35–20:55 arasında teslim edileceği yazıyordu, ancak bu saat aralığı geçtiği halde siparişim gelmedi. Daha sonra tes
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98