Yayın Donması Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Türk Telekom ev internet aboneliğimde fiber internete geçtiğimiz 2025 yılı Kasım ayından bu yana sağlıklı şekilde hizmet... alamıyorum. 54 m2 büyüklüğündeki Üsküdar Selimiye’deki evimde tek yaşıyorum, sadece televizyonum ve telefonum Wi-Fi’ye bağlı olmasına rağmen özellikle televizyondan video izlemek
22 Ağustos 2026 tarihinde beın Connect üyeliğimi, yayın hizmetinde yaşadığım sorunlar nedeniyle iptal ettirdim. Üyelik i...çin toplam 4.895 TL tutarında, 12 taksit olacak şekilde kredi kartımdan çekim yapıldı. İptal sırasında tarafıma, bu ödemenin 3–15 iş günü içerisinde iade edileceği bilgisi verildi.
"Can bey yardımcı oldu. Çok teşekkür ederim"
Üç Dört Beş Yayınları’nın Start Matematik kitabını Şanlıurfa’daki İşler Kitabevi’nden 600 TL ödeyerek satın aldım. Bir y...ardımcı kaynak kitabı için istenen bu bedelin, piyasadaki benzer kitap fiyatlarına göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu durum beni rahatsız etti. Yayın evinin özellikle
16.07.2026 tarihinde Digiturk Spor paketi taahhüdümü aylık 370 TL üzerinden yeniledim. Ancak buna rağmen 03.08.2026 tari...hinde 16.07.2026–02.08.2026 dönemi için 1.070,44 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Müşteri temsilcisi bu tutarın 03.08.2026 tarihine kadar taahhütsüz kullanım ve 03.09.2026 tarih
Digiturk’e Temmuz 2026 tarihinde 12 ay peşin ödeme yaptım. İki gündür ulusal kanalların hiçbirini izleyemiyorum, buna ra...ğmen 77, 78, 79, 80, 81, 82, 83, 84 ve 85 numaralı Bein kanallarının yanı sıra Bein 1, 2, 3, 4, 5, 6’dan 19’a kadar olan tüm Bein kanalları açık bir şekilde yayın yapmaya devam edi
Türk Telekom evde internet 200 Mbps paketini kullanıyorum, buna rağmen son 3–4 gündür özellikle akşam 21.00 ile 00.00 sa...atleri arasında ciddi hız düşüşü ve donma sorunları yaşıyorum. Dizi izlerken yayın sürekli donuyor, yaptığım speedtest sonuçlarında da hızım zaman zaman 5 Mbps, zaman zaman 27 Mbps
21 Eylül Pazartesi günü Digiturk’ü arayarak internet + TV paketi için başvuru yaptım. Görüşmeyi Müşteri Temsilcisi U*** ...ile gerçekleştirdim. Evimde hâlihazırda Türk Telekom internet ve Tivibu kullandığımı, Tivibu’nun kapanmaması şartıyla hattımı Digiturk’e taşımak istediğimi özellikle belirttim. Ayr

"Yetkililer ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Cihazıma uzaktan güncelleme gönderildi ve güncellemeden sonra sıkın çözüldü"
Tod üyeliğim kapsamında Süper Lig Yıllık Süper Dolu paketi kullanıyorum. Üyeliğim başladığından beri telefondan canlı ya...yın açtığımda sorun yaşamıyorum ancak telefonu HDMI ile televizyona bağladığımda ekranda “tod içerikleri ana cihaz dışındaki ekranlarda izlenemez” uyarısı çıkıyor ve canlı yayın TV

"Halledildi teşekkürler"
Canlı yayın yapılan bu uygulamada bir yayında şaka yaptıktan sonra odadan atıldım ve sonrasında farklı kişiler tarafında...n mesajlarla rahatsız edilmeye başladım. Yaklaşık bir haftadır bu durum devam ediyor ve uygulamayı artık rahatça kullanamıyorum. Sadece ben değil, başka kullanıcılar da bu durumda
"Teşekkür ederim DSmart ivedilikle sorun çözüldü"
D-Smart aboneliğimi yıllar önce iptal ettirdim. Abonelikten bağımsız olarak... mülkiyeti tamamen bana ait olan D-Smart cihazımı sadece şifresiz yerli ve
Starmaker uygulamasında kişisel fotoğraflarımın ve kimlik bilgilerimin iznim ve bilgim dışında kullanılması nedeniyle bu... şikayeti yazıyorum. Uygulamada bana ait gerçek fotoğraflar ve kişisel bilgiler kullanılarak sahte bir hesap oluşturulmuş ya da kullanılmıştır. Bu fotoğraflar, benim orijinal starm
"Sorun halloldu"
Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum ve kutum tam 24 saattir hiçbir şekilde açılmıyor, ekranda sürekli be1 arız...ası görünüyor. Uzaktan bağlantı ile çözüm denendi, “halledeceğiz” denildi ancak sorun giderilemedi ve teknik servis gerektiği söylendi. Buna rağmen tarafıma en erken 29 Eylül için
Digiturk üzerinden Bein İz kanalını uzun süredir izleyen bir abonelik sahibiyim. Yaklaşık üç yıldır bu kanalda reklam ar...alarında kullanılan jingle son derece rahatsız edici hale geldi. Aynı jingle reklam aralarında art arda yaklaşık üç kez çalıyor ve neredeyse her iki dakikada bir tekrar ediyor. Ku
Antalya Güzeloba A101 şubesinden aldığım Nordmende 65nm1105 model televizyonun garantisi 01.02.2026 tarihinde başladı an...cak ürün ilk günden beri ayıplı çıktı. Aylardır televizyonu doğru düzgün kullanamıyorum, sürekli ekran donuyor, kararıyor ve yayın kesiliyor. Bu süreçte servis toplamda 4 kez evim
Bein Sports üzerinden uzun süredir TV yayını izleyen bir aboneyim. Yaklaşık iki yıldır sistemi kullanıyorum ancak özelli...kle bu yıl maç yayınlarında yayın kalitesinin belirgin şekilde düştüğünü fark ettim. Maçlar sırasında görüntü sık sık piksel piksel oluyor, netlik tamamen bozuluyor ve tribün sesl
Halkbank Paraf Platinum Troy kredi kartımla okul ödememi kampanya kapsamında 6 taksit olarak ödemek için kampanyaya katı...ldım. 17.09.2026 tarihinde Doğa Kitap Yayın adına 12.500 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak işlemin üzerinden zaman geçmesine rağmen kampanya dahilindeki 6 taksit uygulanmadı ve harc