to read complaints and reviews, or file yours. 
Yatsan’dan Adana Sadık Ahmet Bulvarı mağazasından 25 Ekim tarihinde ortopedik bir yatak satın aldık. Satın alım sırasında ürünün en geç kasım ayının son haftasında teslim edileceği söylendi. Ancak verilen tarihe rağmen ürünümüz teslim edilmedi ve tarafımıza herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Teslimat gerçekleşmeyince mağaza ya da firma tarafından aranmadan, durumu kendim arayıp sormak zorunda kaldım. Görüştüğümde yay tedarikinde sorun olduğu, bu nedenle teslimatın 15 Aralık tarihine ertelendiği söylendi. Yani hem söylenen teslim tarihi tutulmadı hem de bu gecikme hakkında önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum.
Verilen sözlerin tutulmaması ve sürecin müşteriye bildirilmemesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yatak gibi temel bir ihtiyaç için tarih verilmesine rağmen teslimatın hâlâ gerçekleşmemesinden dolayı mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve süreçle ilgili açık, net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Tam 1 ay önce Yataş bedding Dudullu Modoko mağazasından yatak aldık. Aciliyetinin olduğunu da söyledik bize teslim tarihi olarak 9 Ekim dediler. Faturada da yazılı bu tarih. Ekimin 9u geldi. Ekimin 20si geldi. geçti. Yatağımız hâlâ teslim edilmedi. Mağaza bize stok olduğunu söyledi fakat teslim süre...
Yatsan yatak siparişimi zamanında teslim etmedi. 31 Aralıkta aldığımız yatağı 17 ocakta teslim edebileceklerini ilettiler. Şehir dışında olduğumuzdan 27sinde teslim edin dedik. Daha iyi olur dediler ama bu hafta sorun yok değil mi diye aradığımda şubat sonu teslim edebiliriz. Ürünün bir malzemesinde...
13.09.2023 tarihinde Adana öğretmenler bulvarında mevcut Yataş bedding/ Adabir Ltd. Şti.'den satın almış olduğum 8906.11 TL bedelli 160 X 200 athletic yaylı yatak en geç 14.09.2023 tarihinde teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. 14.09.2023 tarihinde sevkiyat sorumlusu yatağın bir gün sonra tes...
13 Ağustos’ta İzmir Özkanlar Yataş mağazasından Visco model yatak satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Yatağın Kayseri fabrikadan geleceği ve en geç 30 gün içinde teslim edileceği, hatta 15 gün içinde teslim edilebileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla neredeyse 2...
Yorumlar