to read complaints and reviews, or file yours.Yatsan Teslimat Sonrası Yatakta Çökme Ve İade Sürecinde Mağduriyet
03/11/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yatsan Visco model yatak satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sadece bir gün sonra yatakta ciddi bir çökme problemi yaşadım. Sipariş numaram Hepsiburada üzerinden:4459874457
Yaşadığım bu sorun sonrasında hem Yatsan hem de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana ürünü iade etmem gerektiği söylendi. Ancak yatak tek kullanımlık vakumlu bir paketle gönderildiği için ürünü tekrar paketleyip iade etmem mümkün olmadı. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum ve çözüm bulamıyorum. Hepsiburada bizi ilgilendiren bir durum değil nasıl paketlerseniz paketleyin deyip işten sıyrılıyor vakumlu paketle gelen yatağı ben tekrar nasıl paketleyip göndereceğim Yatsan da aynı şekilde hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor
Yatakta yaşadığım sorunun giderilmesini ve mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada'nın yanlış bilgi vermesinden kaynaklı bir problem Yatsan dan gökhan bey yardımcı oldu sağ olsun sorunum çözüldü
