Yanlış Ürün Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Hayal Kırıklığı

Yaklaşık 3 ay önce Yataş adlı mağazadan 2 metreye 2 metre baza ve yatak aldım. En geç 2 ay içerisinde üretilip montaja gelinecek dendi. Süre dolmasına yakın montaj için geldiler. Bir de ne görelim 2 aydır beklediğimiz yatak gelmiş fakat baza parçalarının yarısı eksik! Neyse biz hemen siparişini geçe...

Yaklaşık üç yıl önce aldığımız Yatsan marka baza, açılırken zorlanmaya ve açıldıktan sonra da sabit durmamaya başladı. Müşteri hizmetlerine başvurup servis talebinde bulunduğumuzda, aldığımız yere başvurmamız gerektiğini söylediler. Salı günü başlayan konuşmamız, arada üç defa daha mağaza ve müşteri...

Merhaba;Mayıs ayında İzmir`deki bir bayiden baza (ve yatak) siparişi verdik, teslimatın 2-3 hafta süreceği bilgisi verildi. Bugün itibariyle (3 ay sonra) siparişimiz maalesef teslim edilemedi. İlgili bayiden kesin bilgi alamıyoruz. Müşteri hizmetlerinden ise bant kaydı gibi cevaplar ("not aldık, tar...

12 Aralık'ta teslim edilen yatak ve bazamız 1 ay sonra arıza vermeye başladı. Çok popüler marka diye Yatsan'ı tercih ettik, burnumuzdan geldi. Aldık, 1 ay sonra teslim edilen ürün nasıl hemen arıza verebilir! Mart ayında servisi aradık, bayram yoğunluğu diye Nisan'dan sonra geldiler, tamam dedik. Ar...

Yataş’tan Black Ice model Yatak Baza Başlık Seti satın aldım. Ödememi sipariş aşamasında yaptım. Teslimatın 2 Eylül Salı günü yapılabileceği belirtildi ancak kimse aramadı ve ürün gelmedi. Ben ulaşmaya çalışınca, teslimatın 3 Eylül Çarşamba günü yapılacağı söylendi. Eşim bu tarihte izin aldı, fakat ...