to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 Şubat ayında Kocaeli Gölcük Yataş bayisinden aldığım Multi Tam Ortopedik Yaylı Yatak ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır yatağın dolgu malzemesinin erimesi nedeniyle yaylar batmaya başladı ve bu durum tüm yatağı etkiliyor. Yatak artık yatılmayacak derecede rahatsızlık veriyor.
Sorun ortaya çıkınca Yataş servisini çağırdım ve servis incelemesinde dolgu malzemesinin erimesi tespit edildi. Ancak garanti kapsamında olmadığı, dolgu malzemesinin garanti süresinin dolduğu sözlü olarak iletildi. Buna rağmen 1200 TL servis ücreti ödedim, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Yatakta en ufak bir deformasyon olmamasına rağmen, sadece dolgu malzemesinde yaşanan bu problem nedeniyle mağdur oldum. 3 yıl gibi kısa bir sürede bu seviyede bir sorun yaşanması kabul edilemez. Ayrıca, dolgu malzemesinin kullanıcı hatasıyla erimesinin mümkün olmadığını düşünüyorum.
Yatağımın değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim servis ücretinin de iadesini istiyorum.
Yataş'tan daha önce aldığım yatağın yayları kırılmıştı ve garanti süresi henüz dolmadığı halde Yataş, bazamı bahane etmek gibi akla aykırı bir tutum ile yayların kırılmasının bazadan kaynaklı olduğunu söyleyip tamir sorumluluğunu yerine getirmedi. Onları Tüketici Mahkemesi'ne şikayet etmek için Adli...
2022 Aralık ayında satın aldığımız Yataş ortopedik Support model yatakta, ürünü aldığımız günden beri yattığımız bölgelerde çökme problemi yaşıyoruz. Bu sorun nedeniyle daha önce Yataş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve servis talebinde bulunduk. Servis ekibi gelip yatağı incelediğinde, sorun...
2024 yılında yatasbedding.com üzerinden Yataş spinal Support Bamboo model bir yatak satın aldım. Yatağın yayları çok kısa sürede bozuldu ve yatakta yatarken her yerimiz ağrıyor, yapısı tamamen bozulmuş durumda. 10 yıl yay garantisi olmasına rağmen, yaşadığım bu sorun nedeniyle Yataş servisini aradım...
Yorumlar