Yataş Bedding Yatak Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Şikayetim Yataş Bedding. Böyle bir durum görülmemiştir. Yataş Bedding Göztepe F******** K**** G**** caddesindeki mağazadan almış olduğumuz yatakla alakalı. Kimse yatak almamalı bu markadan. Bir senesi bile olmadan sadece 5 ay sonra çöken yatak kenarları yaylar hamur gibi yatağın kenarları hep söküldü, bayağı açıldı her yerden. İnanılır gibi değil. Bu şikayeti daha önce de yazdım fakat o kadar umursamaz ve sorumsuzlar ki ilgilenmediler bile. Yatağı aldığımız mağazaya gittik, şikayetimizi ilettik, 'Biz ilgilenmiyoruz, müşteri hizmetleriyle çözün' dediler. Satarken allayıp pulladılar ama mağazanın en pahalı yatağını aldık. Sözde en iyisi oymuş! Müşteri hizmetlerini aradık, 'Ekip gönderip analiz yaptıracağız' dediler. Ekipten bir kişi geldi. Baktı, 'Uğraşmayın, değiştirmiyorlar' dedi. 'Zamanınızı boşa harcarsınız' dedi. İlginç, o bile markaya güvenmiyor. 'Tamir edelim' dedi. 'Tamam edin' dedik. 15 gün sonra gelip aldılar yatağı, '15 günde ancak yapılır, yaylar değişecek' dedi falan. 1 gün sonra aradılar, 'Yatak hazır, getiriyoruz' diye. Şok olduk. Geldi. Yatak, sadece sökülen yeri dikmişler, getirmişler. Olacak şey değil. Bu nasıl bir müşteri memnuniyeti, bu nasıl bir garanti. Sözde 2 yıl garantili bu yatak. Yani bu marka, yataklar alınmaz Yataş Bedding'den. Mağazanın önüne atıp geleceğiz yatağı.