to read complaints and reviews, or file yours.Değiştirilen Yataş Bazasında Tekrarlayan Gacır Gucur Ses Sorunu Ve İade Talebi
Yataş’tan 22.06.2026 tarihinde İstanbul Yakacık Kartal bayisinden baza ve başlık seti satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri bazadan gelen aşırı derecede rahatsız edici gacır gucur ses problemi yaşıyorum. Eski bazamı da yine ses problemi nedeniyle değiştirmiştim, ancak yeni gelen ürünlerde de aynı sorunla karşılaşmış olmam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Şikayetim üzerine servis yetkilileri ürünü inceledi ve değişim kararı verildi. Değişim için görece uzun sayılabilecek bir süre bekledim, fakat buna rağmen teslim edilen yeni ürünlerde de ses problemi aynen devam etmekte. Yani hem zaman kaybettim hem de sorun hiç çözülememiş oldu.
Artık farklı bir çözüm istemiyor, bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve sorunun tekrarlaması nedeniyle ürünün tamamen iadesini ve ödediğim bedelin eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 1106601560’dır.
Ufacık oturma hareketiyle bu efekt alınıyor. Yataş Yakacık Genel Merkezi'ne kadar konuyu taşıdım. Kesinlikle iade almıyorlar. Konuyla ilgileneceklerini farklı bir servis yönlendireceklerini ilettiler kaç gündür aranmıyorum. Resmen pişman ettiler ürünü aldığımıza. Yepyeni üründe yaşadığımız sorunu kabul etmiyorum.
Başlık baza ile ilgili sorunum devam ediyor. Her aradığım kişi ilgileniyoruz deyip geçiştiriyor sanırım. Büyük pişmanlık yaşıyorum. 30 Bin tl para ödedim önce bir ürün yenilendi şimdi yeni gelende aynı problemleri yaşıyorum.
28.10.2026 tekrar evime gelindi, yapıldığı iddia edildikten yaklaşık 1 saat sonra gelen sesler. Ürün resmen kusurlu ve değişimi gerekiyor. Bunun tamiri kumaş açılmadan, bu ürünün iç yapısı böyle kötüyken hatta nasıl mümkün olabilir. En büyük pişmanlığımı yaşıyorum bu ürünü aldığım için. Yeniden servis kaydı açmam gerekecek. Bu ürünün kesinlikle artık iadesini isteyeceğim.
