Yataş Müşteri Hizmetleri

Yataş’tan yaklaşık iki yıl önce baza ve başlık aldım, 5 Mart 2024 tarihinde de internet üzerinden sipariş numarası 90895...28625 olan yatağı satın aldım. Ancak son 9 aydır yatak ciddi şekilde gıcırdama sesi yapıyor ve Konfor sağlamıyor. Ne yaparsak yapalım bu ses ve rahatsız edici durum düzelmedi, uyku...

29 Haziran’da Yataş Ümraniye Santral şubesinden 2 adet yatak ve 1 adet baza satın alarak toplam 36.000 TL’yi QR ile öded...im. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Mağazayı aramama ve me...

Yataş Bedding’den 26 Temmuz 2026 tarihinde online mağaza üzerinden Black Ice 160X200 yatak siparişi verdim. Sipariş numa...ram YB34462930’dur. Normalde bu ürünü Emaar Square mağazasından almayı planlıyordum ancak oradaki görevli, hem teslimat süresinin benzer olacağını hem de mağazada geçerli olan Prem...

Yataş’tan aldığım Ionic Energy Pro model yatağı ilk günden beri kullanamıyorum çünkü aşırı derecede terletiyor. Sadece i...ki haftadır kullanıyoruz ama her gece ciddi bir rahatsızlık yaşıyoruz, uykumuz bölünüyor ve dinlenemeden güne başlıyoruz. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak k...

Yataş firmasından Serik/Antalya şubesine giderek 160X200 ölçülerinde bir yatak satın aldım. Yatağın Konyaaltı/Antalya şu...besinden getirileceği ve ödemenin de oraya yapılması gerektiği söylendi. Bunun üzerine telefon üzerinden onay vererek ödememi gerçekleştirdim. Toplam 13.000 TL ödedim. Yatağa acil...

06.06.2026 tarihinde Kozyatağı Mah. Köşk Çeyiz mağazasından Yataş bedding ürünü olan 1 adet Lento & Supreme Sleep baza b...aşlık set, 1 adet pike takımı ve 1 adet New Lento baza başlık set aldık. Ürünü alırken New Lento baza başlık setin üretimden geleceğini, Temmuz ayı başında teslim edileceği bilgisi...

Yataş’tan yaklaşık iki ay önce Sude Ş***** adına yatak siparişi verdik. Kayseri fabrikadan ürünün çıkacağı ve Adana’ya d...irekt teslim edileceği söylendi, ayrıca en geç bir ay içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen ortada ne yatak var ne de net bir bilgi veriliyor,...

14/07/2027 tarihinde Yataş Bedding online mağazasından web sitesindeki "Online'da 14 Günde İade Garantisi" ve "Smart Mat...ch 120 Gün Deneme" görsellerine/vaatlerine güvenerek Five-Z 5 Bölgeli Ortopedik Paket Yaylı Yatak satın aldım. 20/07/2027 de teslim edildi. Ancak yatak teslim edilip 3 gün kulland...

21.07.2026 tarihinde Yataş’ın kendi internet sitesi üzerinden Bedgo açılabilir katlanabilir yatak siparişi verdim. Arada...n yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Daha hızlı teslim edilir düşüncesiyle özellikle firmanın kendi sitesinden sipariş vermeyi tercih etmiştim. Buna rağm...

Yataş’tan en sağlıklı ama pahalı ve en iddialı olduğu ifade edilen Natura Rest şeridinden bir yatak aldım. 3. Ayda çökme... şikayetiyle bildirim yaptım ve destek talep ettim. Bir ay sonra gelen servis, hataları ve yanlardaki potları doğruladı. Çözüm içim önerileri, 1 ay içerisinde yatağı kargo aldıraca...

1 Mart 2026 tarihinde İzmir Çeşme Alaçatı Yataş mağazasından eşim için kalın olsun diye yün yastık satın aldık. Eşim sad...ece kalın yastıkla uyuyabildiği için özellikle bu ürünü tercih ettik. Ancak yastık 3–4 ay içinde ciddi şekilde inceldi ve şu anda kullanılamaz hale geldi. Yaşadığımız sorun üzerin...

Yataş Bedding’den çift kişilik yatak ve baza satın aldım. Ürünlerin teslimatı 20.07 tarihinde yapıldı, 21.07 tarihinde i...se başka bir şehirde kurulum gerçekleştirildi. Kurulum sırasında bazanın, yatağın üzerine konulduğu ve baza kapağı olarak tanımlanabilecek sunta kısmında belirgin bir hasar olduğun...

13.06.2026 tarihinde Yataş Bedding resmi online sitesi üzerinden satın aldığım Yataş Athletic model yatağım, 20.06.2026 ...tarihinde tarafıma teslim edildikten sonra özellikle baş kısmında belirgin bir eğrilik ve yatağın orta bölümlerinde çökme olduğunu fark ettim. Sıfır olarak teslim alınan bir üründe...

Yataş markalı boyun destekli yastığı 11 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Yataş olan mağazadan satın aldım. Ü...rünü sadece bir kez, kılıfıyla birlikte ve talimatlara uygun şekilde 30 derecede, 600 devirde çamaşır makinesinde yıkadım. İlk yıkamada, üstelik düşük ısı ve devirde yıkamama rağm...

14 Mayıs’ta İnegöl AVM’de bulunan Yataş mağazasından bir baza, iki başlık ve bir yatak satın aldım. Aynı gün farklı bir ...firmadan aldığım diğer yatak 25 Haziran’da sorunsuz teslim edildi. Yataş ise satış sırasında ürünlerin en geç 30 iş günü içinde teslim edileceğini söylemiş olmasına rağmen bugün 29...

Hepsiburada üzerindeki Yataş mağazasından 2.677 TL ödeyerek bir yatak örtüsü satın aldım. Ürünü sadece ilk aldığımda, ku...llanım talimatlarına uygun şekilde ılık suda yıkadım. Buna rağmen her gün yatak örtüsünün başka bir yerinde ağarma oluştu ve kısa süre içinde pek çok noktasında renk açılmaları mey...

13.12.2025 tarihinde Van İpekyolu Vali M***** Bey Mahallesi Trafik Sokak’taki Yataş şubesinden Rio sandalye ve Rio bank ...siparişi verdik. Ürünlerimiz şubat ayında teslim edildi. Teslimattan yaklaşık bir hafta sonra sandalyelerden birinin defolu olduğunu fark ettik ve durumu mağazaya bildirdik. Yaklaş...

Van İpekyolu ilçesi Alipaşa Mahallesi İskele Yolu üzerindeki Yataş Bedding bayinizden, Yataş Grup adına düzenlenmiş satı...ş sözleşmesine göre 11.09.2021 tarihinde 100X200 wool Sense yaylı tek kişilik yatak satın aldım. Kısa süre sonra yatağın yaylarının bazı bölgelerde dışarı doğru sarktığını, yatağın...

İzmir’deki Yataş Outlet mağazasından Krista dolap satın aldım. Ürünü 07.07.2026 tarihinde teslim aldım ve hem üründen he...m de mağaza çalışanlarının ilgisinden son derece memnunum, mağazadan alışveriş yapmaya da devam etmek istiyorum. Sorunum tamamen genel merkezin yaklaşımı ile ilgilidir. Dolabın iç...

06.06.2026 tarihinde İstanbul Brand AVM’deki Yataş mağazasından Black Ice model yatak siparişi verdim. Satış esnasında o...nline alışverişte teslimat süresinin 7 gün, mağazadan verilen siparişlerde ise en geç 45 gün olduğu özellikle belirtildi. Ancak üzerinden yaklaşık 60 gün geçmesine rağmen sistemde ...

Yataş Outlet Karabağlar Yeşillik Caddesi şubesinden Ionic Energy Pro model bir yatak satın aldık. Satın alırken ürünün t...eşhir ürünü olduğu özellikle belirtildi ve bu bilgiye güvenerek alışverişi gerçekleştirdik. Yatak evimize teslim edilip ambalajı açıldığında yatağın orta kısmında belirgin bir çökm...

Ekim 2025’te Metropol AVM Yataş mağazasından Black Ice model yatağı, özellikle yumuşak ya da en fazla orta sert bir yata...k istediğimizi defalarca belirtmemize rağmen, satış danışmanının yönlendirmesiyle satın aldık. Önceki yatağımız sert olduğu için özellikle sert yatak istemediğimizi söyledik. Buna ...

10.07.2026 tarihinde Yataş’ın internet sitesi üzerinden Five-Z model çift kişilik yatak satın aldım. Sipariş numaram yb3...3003344 olup ürünü 12.599 TL bedelle aldım. 17.07.2026 tarihinde ürün Horoz Lojistik tarafından teslim edildi, ancak teslimat sırasında dış ambalajı ciddi şekilde yırtılmış durumda...