Yataş Müşteri Hizmetleri

Yataş’tan aldığımız Black Ice yatak nedeniyle eşimle birlikte aylardır ciddi bel ve sırt ağrıları yaşıyoruz. Bu sorunu y...aşayana kadar böyle bir problemimiz yoktu, yatakla birlikte hayat kalitemiz düştü. Sorun başladıktan sonra önce yetkili satıcıya gittim, ancak bana hiçbir şey yapamayacaklarını sö...

Yataş Bedding Karşıyaka İzmir mağazasından Nisan 2026 tarihinde yatak, baza ve başlık satın aldım, ücretini peşin ödedim.... Bana teslimatın 15‑20 Haziran 2026 tarihleri arasında yapılacağı söylendi. Bugün, yani 22 Temmuz 2026 tarihinde hâlâ ürünlerim tarafıma iletilmedi. Bu durumla ilgili mağazayı bir...

Yataş Prestige Prime yatakta yaşadığım garanti mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Yataş’ın en üst segment yataklarından ...biri olarak satılan Prestige Prime model yatağı, “üzerine daha kaliteli ve daha sert bir model bulunmadığı”, “10 yıl garantili olduğu” ve uzun yıllar sorunsuz kullanılabileceği bel...

10.07.2026 tarihinde çocuklarım için üç adet tek kişilik, kendim için ise bir adet çift kişilik olmak üzere toplam dört ...yatak satın aldığımı düşünerek kredi kartımdan ödeme yaptım. Ödeme kartımdan tahsil edildi ve dört taksite bölündü. Tahmini teslim süresi de üç gün önce olarak görünüyordu. Ancak a...

Yıllardır güvendiğim marka benim için bitmiştir. 2023 yılı Eylül ayında Kayseri’deki Forum Kayseri Yataş bayisinden iki ...adet Dream Line model yatak satın aldık. Yataklar yaklaşık iki ay sonra teslim edildi ve o tarihten beri oğlum odasındaki yatağı düzenli olarak kullanıyor. Son bir yıldır oğlumda ...

20.06.2026 tarihinde Konya Gazze Caddesi’nde bulunan Yataş Bedding mağazasından Jenle Enerji 3’lü set baza ve yatak satı...n aldım. Ürün iki gün içinde teslim edildi. Kurulum için gelen ekibin başında beklemedim, onlar gittikten sonra bazayı temizlerken bazanın kırık olduğunu fark ettim. Hemen satın a...

13.05.2026 tarihinde Yataş Beylikdüzü Brand AVM Evleri şubesinden 120X200 cm Supreme Star yaylı yatak, 120X200 cm Lento ...baza ve 120’lik Somni başlık ürünlerini satın aldım ve ödemesini kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Satış sırasında şubedeki yetkili T**** Hanım, ürünlerin stokta olmadığını, üret...

29.05.2026 tarihinde Yataş Antares Mağazası'ndan int. smn bbset 120X200 37001 baza, başlık ve 120X200 Black Ice yatak sa...tın aldım. Taşınacağımı önceden bildirerek tüm ürünlerin birlikte yeni adresime teslim edilmesini özellikle talep etmeme rağmen önce sadece baza ve başlık teslim edildi, yatak ise ...

Yataş Bedding’den Sakarya Karasu şubesinden aldığım yatak, baza ve başlık için 6 Temmuz’dan bu yana servis bekliyorum. 5...000****02 numaralı servis talebimin ilgili bölge servisine aktarıldığına dair mesaj gelmesine rağmen aradan zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir randevu dönüşü yapılmadı ve...

Konya Yazır şubenizden 2025 yılı Eylül ayında Black Ice yastık satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 2 ay kullanabildim v...e kısa sürede yastığın tüm yüzeyinde gözle görülür şekilde belirgin pamuklanma ve çökme sorunu oluştu. Bu nedenle şu anda farklı bir yastık kullanmak zorunda kaldım. Geçen hafta ü...

Yataş Kırıkkale bayisinden yaklaşık 2 yıl önce çocuklarım için 90X190 ölçülerinde iki adet İyonik Enerji Pro yatak aldık.... Aynı model ve aynı özellikte almamıza rağmen, yataklardan biri orta sertlikte iken diğeri belirgin şekilde çok yumuşak. Yatakları 25 kilo civarında olan çocuklarım kullanıyor anc...

27.04.2026 tarihinde Bursa İnegöl AVM K**** K***** Yataş bayisinden 4 takım yatak, baza ve başlık seti için toplam 111.0...00 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan yaklaşık 80 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi ve bu süreçte tarafıma net bir bilgi verilmedi. Mağazayla defalarca, Yataş...

19.06.2026 tarihinde İstanbul MASKO’daki Yataş Bedding mağazasından yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Satın alma s...ırasında mağazada çalışan L**** Hanım ve A**** Bey, ürünün stokta olduğunu ve en geç 18.07.2026 tarihinde teslim edileceğini açıkça söylediler. Ayrıca yakın zamanda düğünümün olduğ...

Yataş’tan Canto & New Canto ikili set siparişi verdim, sipariş numaram yb31019522. Siparişimi oluştururken bana 1 Temmuz... tahmini teslim tarihi verildi. Daha sonra bu tarih hiçbir açıklama yapılmadan 14 Temmuz olarak güncellendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun “30 iş günü” ibaresi nedeniyle no...

12.06.2026 tarihinde Yataş’tan baza altı için 2 adet kompresör ve alt tahtası siparişi verdim. Aradan 21 iş günü geçti, ...1 ayı aşkın süredir yatağımı kullanamıyor, yerde yatmak zorunda kalıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “haftaya gelir” denilerek oyalandım anca...

15 Temmuz Çarşamba günü İzmir Karabağlar Yeşillik Caddesi Yataş Outlet mağazanızdan Yataş 1×2 tek kişilik Tesla Sleep ya...tak satın aldım. Teslimat için 10 gün süre verdiler, acelem olduğu için nakliyeyi kendim ayarlayacağımı söyledim ve çıkış işlemi için saat 17.00’den önce gelmem gerektiği belirtild...

Nisan ayında İzmir Bornova Westpark Yataş Bedding mağazasından 1 adet çift kişilik ve 2 adet tek kişilik baza satın aldı...m. Toplam 53.171 TL ödemeyi peşin olarak yaptım ve sözleşmede teslimat tarihi 5 Mayıs olarak belirtildi. Aradan aylar geçmesine rağmen ürünlerim tam olarak teslim edilmedi. Şu ana...

04.04.2026 tarihinde Bursa’da Edalar Turizm Tekstil Pazarlama aracılığıyla Yataş marka bir baza aldık. Bazayı aldığımız ...günden beri, üzerine yattığımızda ve en ufak hareket ettiğimizde dahi 30 yıllık ahşap yapı gibi gacır gucur ses geliyor ve bu durum hem konforumuzu hem de uykumuzu ciddi şekilde bo...

22.06 tarihinde Yataş internet sitesi üzerinden çocuk karyola ve yatak siparişi verdim. Siparişi oluştururken internet s...ayfasında teslimat tarihi 1 hafta sonrası, yani 29.06 olarak görünüyordu. Bu tarihe kadar herhangi bir teslimat yapılmadığı gibi, tarafıma da net bir bilgilendirme yapılmadı. Tesl...

12.05.2026 tarihinde Yataş Bedding’in kendi online sitesi üzerinden bir adet baza, başlık ve yatak siparişi verdim. Yata...k tarafıma teslim edildi ancak baza ve başlık için sipariş aşamasında tahmini teslimat tarihi 11.06.2026 olarak görünmesine rağmen bugün 14.07.2026 olmasına karşın hâlâ elime ulaşm...

14 Haziran 2026 tarihinde Yataş Bedding’in internet sitesi üzerinden “Dreamy Set – Karyola Yatak Seti” ürününü sipariş e...ttim. Sipariş oluşturulurken sitede teslimat süresi açıkça 7 iş günü olarak belirtiliyordu ve sipariş ekranımda da tahmini teslim tarihi 21 Haziran 2026 olarak görünüyordu. Buna ra...

Yataş Sarıyer Merkez İstanbul mağazasından 23.03.2026 tarihinde Supreme Star yaylı yatak satın aldım, fatura tarihimiz 1...5.05.2026. Yatağı aldığımız ilk günlerden itibaren yaylardan rahatsız edici şekilde ses gelmeye başladı. Bu nedenle birçok kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, servis kaydı oluşturu...

11.07.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Marmara Park Yataş şubesinden aldığım Black Ice yatağın montajında ciddi sıkıntıl...ar yaşadım. Kuruluma gelen ekip tek kişiden oluşuyordu ve işlem boyunca aceleyle, özensiz bir çalışma sergiledi. Montaj sonrasında yatağın parçalarının birbirine tam uymadığını, ar...