Yataş Müşteri Hizmetleri

Balıkesir’deki Yataş bayisi Gülkan Halı ve Mobilya’dan tek kişilik 100X200 ebatlarında Yataş yatak, Yataş tek kişilik ba...za ve Yataş baza başlığı satın aldım. Ürünler eve teslim edildikten sonraki gün bazanın alt taban tahtasının kırık olduğunu fark ettim. Durumu bildirmek için bayiye gittim ve evim...

Yataş Ankamall mağazasından (22.08.26) bebek yatağı ve yanında birkaç adet nevresim takımı satın aldım. Kullanmadığım ne...vresim takımlarını iade veya değişim yapmak istediğimde, mağaza çalışanlarının müşteriyi zorlayan ve asla yardımcı olmayan tavırlarıyla karşılaştım. Bunun üzerine Yataş müşteri hi...

Yataş Bedding internet sitesinde 20 Ağustos’ta indirimli olarak gördüğüm uyku setlerini hemen sepetime ekleyerek satın a...ldım. Ürünler sayfada indirimli fiyatla karşıma çıktı ve ben de bu fiyata güvenerek sipariş oluşturdum. Daha sonra müşteri hizmetleri tarafından bunun fiyat hatası olduğu söylendi....

20.08.2026 tarihinde Yataş Bedding internet sitesinden toplam 4 adet uyku seti siparişi verdim, siparişim onaylandı ve ö...deme başarıyla alındı. Ancak 22.08.2026 tarihinde, ürünler daha kargoya bile verilmemişken, hiçbir şekilde iade talebi oluşturmamış olmama rağmen tarafıma “iade talebiniz onaylanmı...

Yataş’ın kendi internet sitesi üzerinden 21.08.2026 tarihinde indirim döneminde iki adet uyku seti siparişi verdim. Sipa...rişlerim Piante ve Terazzo uyku setlerinden oluşuyordu ve her ikisi de sistem tarafından onaylandı. Sipariş numaralarım yb37662067 ve yb37661213’tür. Bu siparişlerden ilki “hazırl...

Yataş Bedding internet sitesi üzerinden 20 Ağustos ve 21 Ağustos tarihlerinde kampanyalı fiyatlarla birkaç adet uyku set...i satın aldım. Ancak tüm ürünlerim, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve talebim olmamasına rağmen “talebinize istinaden iptal edildi” ifadesiyle sistem üzerinden iptal edilmiş....

Yataş Bedding internet sitesinden Terazzo isimli çift kişilik nevresim takımını 21.08.2026 tarihinde 577,76 TL tutarında...ki kampanyalı fiyatla satın aldım. Ancak hiçbir talebim ve onayım olmadığı halde, “sistemsel aksaklık” gerekçesiyle siparişim bilgim dışında iptal edildi. Bu iptalden itibaren yakl...

20.08.2026 tarihinde Yataş Bedding internet sitesinden önce bir uyku seti, ardından yaklaşık bir saat içinde iki ürün da...ha olmak üzere toplam üç adet ürün siparişi verdim. İlk sipariş verdiğim ürünün bedeli 466,65 TL idi, ayrıca kargo için 100 TL olmak üzere toplam 566,65 TL tek çekim olarak kartımd...

Yataş Bedding internet sitesinden 20.08.2026 ve 21.08.2026 tarihlerinde, Piante Triola set 2 adet tek kişilik, 2 adet çi...ft kişilik olmak üzere toplam 4 adet ürün için online satış üzerinden kredi kartıyla, toplam 2.116,5 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünleri sipariş verdiğim anda sitede gördüğüm f...

Yataş müşteri hizmetleriyle yaşadığım bir sorunun çözümü için daha önce genel merkez ile görüştüm. Konuyu ilettiğimde en... kısa zamanda bana dönüş yapılacağı söylendi ancak o günden beri hiçbir şekilde arayan ya da bilgi veren olmadı. 12 Ağustos’tan önce yaptığım bu başvuruya hâlâ geri dönüş alamadığı...

29.04.2026 tarihinde Ankara Siteler’de bulunan Rota Grup’a bağlı Yataş mağazasından, smartmech kampanyası kapsamında M**...**** T**** adına Black Ice model bir yatak aldık. Yatak 15 Mayıs’ta teslim edildi ve yaklaşık 15 günlük kullanımın ardından memnun kalmadığımız için kampanya kapsamında değişim tal...

31 Temmuz 2026 tarihinde Yataş Bedding’in online sitesi üzerinden Cool Hybrid model bir yatak siparişi verdim, toplamda ...25.190 TL ödedim. Sistemde 14 Ağustos’ta “1 ürün teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bu durum üzerine Yataş müşteri hizmetlerini aradığım...

Yaklaşık 54 gün önce Antalya Manavgat Yataş Bedding bayisinden baza ve yatak başlığı satın aldım. Satış sırasında bazanı...n hemen, yatak başlığının ise en geç 1 hafta içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak aradan geçen 54 güne ve yaptığım sayısız görüşmeye rağmen yatak başlığı kesinlikle tesli...

18.07.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Ahimesut Mahallesi’nde bulunan Hansa Dayanıklı Tüketim Malları isimli Yataş mağaza...sından 3 adet yatak için toplam 54.000 TL tutarında, kredi kartına 3 taksit olacak şekilde ödeme yaptım. Aradan 32 gün geçmesine rağmen ne mağazadan ne de Yataş müşteri hizmetlerin...

Yataş, Banka Kayıtlarıyla Satın Almamı İspatlamama Rağmen Garanti Hizmeti Vermiyor 06.07.2021 tarihinde Bursa'da buluna...n Edalar Tekstil / Yataş satış noktasından Yataş marka yatak satın aldım. Satış noktası Carrefour SA Bursa Nilüfer'deki mağazada bulunuyordu. Ancak söz konusu Carrefour SA mağazası...

Yataş’tan İstanbul Tuzla şubesinden Supreme Star dht model yatak satın aldım. Yatak 1 Ağustos’ta tarafıma teslim edildiğ...inde kumaşı yırtık bir şekilde getirildi ve teslimat sırasında bu şekilde bırakıldı. Teslim edildiği günden beri, yani yaklaşık 19 gündür değişim yapılmasını bekliyorum, hâlâ yeni ...

02.08.2026 tarihinde Arasta Park Yataş Bedding Burcusu Ev Tekstil Ürünleri tic. Ltd. Şti. Mağazasından toplam 58.000 TL ...tutarında, kredi kartı ile 2 adet yatak siparişi oluşturdum. Sipariş esnasında stokta ürün olduğu, stok varsa hemen teslim edileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek alışveriş...

Yataş’tan 2024 yılı Haziran ayında Ümraniye’deki Yataş bayisinden çift kişilik Cool & wool model yatağı satın aldım. Yat...ağı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra her iki tarafında da belirgin çökmeler oluşmaya başladı. Çift taraflı bir yatak olduğu için çevirerek kullanırsak düzelir diye düşündüğümüzden, ilk...

27.06.2026 tarihinde İstanbul Modoko Yataş bayisinden başlık, yatak ve baza ile birlikte iki adet nevresim takımı, yatak... örtüsü ve pike satın aldım, tüm ödemeyi de peşin olarak yaptım. Teslimat ve kurulum sırasında bazanın alt kısmının kırık olduğu görüldü, bu durum için servis tarafından tutanak tu...

21.05.2026 tarihinde İstanbul temaworld mağazasından aldığım Yataş Bedding Lotto baza başlık seti, daha ilk teslimatta s...orunlu geldi. Baza alt tabakası kırık olarak teslim edildi, ayrıca bazayı ilk kaldırdığımızda kaldırma tutacağı yerinden koptu ve baza harekete bağlı olarak aşırı ses yapmaya başla...

8 Haziran 2026 tarihinde Yataş İzmir Mavişehir Atakent şubesinden, Balıkesir Edremit Zeytinli adresine teslim edilmek üz...ere 3 adet baza, başlık ve yatak seti satın aldım. Bu alışverişe ilişkin faturamın numarası bba202*****02250, sipariş numaram ise 000000000034729’dur. 18 Temmuz 2026 tarihindeki t...

Yataş online sitesinden 09.02.2026 tarihinde yb21149282 numaralı sipariş ile satın aldığım Athletic Çift Kişilik Yatak (...160 × 200) kenar kısımlarında yer alan dikiş hataları ve yırtıklar bulunması sebebiyle 27.02.2026 tarihinde 0080821653 numaralı bildirimle ayıplı ürün olduğu gerekçesiyle değişim t...

04/08/2026 tarihinde Yataş Bedding internet sitesi üzerinden Young Energy - b model bir yatak siparişi verdim. Sipariş o...luşturulurken teslimat tarihi 11/08/2026 olarak belirtilmesine rağmen bugün 17/08/2026 olmasına karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde üretimde görünüyor. Müşteri hizmet...