to read complaints and reviews, or file yours.7 Aralık tarihinde Yataş İstanbul Sancaktepe şubesinden yavrulu yatak siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat sü...resinin en geç 40 gün olacağı bilgisi verildi, ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte hem mağaza hem de müşteri hizmetleri ile defalarca görü
Yataş Bedding’den Ergonomic Air baza başlık seti (160 × 200, krem) satın aldım. Ürün 10 Ekim’de tarafımıza teslim edildi...; ancak kutudan baza ayağının vidası eksik çıktı ve bu nedenle kurulum yapılamadı. Teslimattan bu yana geçen süreye rağmen ne eksik parça gönderildi ne de kurulum için herhangi bir
27 Aralık 2025 tarihinde Kağıthane Axsis Yataş şubesinden toplam 27.929 TL ödeyerek yatak ve baza satın aldım. Satış esn...asında teslimat için 25 gün süre verildi ve ürünlerin bu süre içinde teslim edileceği söylendi. Yatak teslim edildi ancak baza, 20 Ocak tarihinde teslim edilmesi gerekirken hala te
"Yataş müşteri hizmetleri ve Yataş müşteri destek ekibinde çalışan tüm arkadaşlara teşekkür ediyorum benimle birlikte onlarda mücadele edip sorunumu çözdüler onlarında işleri rast gitsin"
Yataş’ın internet sitesinden yaklaşık 1.500 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün 22 Ocak’ta tarafıma teslim edildi, e...rtesi gün yani 23 Ocak’ta da Yataş’ın yönlendirdiği DHL Kargo üzerinden iade olarak geri gönderdim. Ancak aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ iade süreci sonuçlandır
Yataş’tan 30 Ocak tarihinde online olarak bir yatak satın aldım. Satın alma aşamasında ve ürün açıklamalarında 14 günlük... iade ve deneme süresi olduğundan bahsediliyordu, bu nedenle ürünü gönül rahatlığıyla aldım. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra doğal olarak poşetini açtım ve denedim. Bugün iade t
5 Ocak’ta Yataş Meydan AVM şubesinden bir yatak seti satın aldım. Ürün 11 Ocak’ta teslim edildi ancak bazada hata çıktı.... Bu hata sonrasında yaklaşık 1 aydır ürünüm teslim edilmiyor ve süreç hakkında tarafıma net bir bilgi verilmedi. Şu ana kadar toplamda 5 kez görüşme yaptım; 3 kez Meydan AVM’deki
28 Ocak’ta Yataş’ın internet sitesi üzerinden Blue Star çift kişilik yatak satın aldım. Yb20343989 numaralı siparişimin ...8105708503 numaralı teslimatı 2 Şubat’ta Horoz Lojistik tarafından dağıtıma çıkarıldı; ancak işte olduğum için teslim alamadım. Aynı gün Horoz Lojistik şoförü beni arayarak “yarın
27.12.2025 tarihinde Yataş’ın İstanbul Bağcılar şubesinden 2 adet tek kişilik yatak, baza ve baza başlığı satın aldım. Ü...rünü alırken mağaza görevlilerine acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim, buna rağmen bana ısrarla teslimat süresinin en fazla 2 ile 4 hafta arasında olacağı söylendi. Aradan
10.03.2017'de Yataş Bedding markasından teslim aldığım 150X200 Yataş Seven-Z Lateks Pocket Spring Mattress model yatakta... ciddi bir çökme problemi oluştu. Yatak normal kullanım koşullarında kullanılmasına rağmen ergonomik özelliğini tamamen kaybetti ve üzerinde konforlu şekilde yatamaz hale geldim.
Yataş’tan aldığımız yatağı deneme sürecinde rahat edemediğimiz için, sürenin sonunda değiştirmek istedik. Değişim talebi...miz kabul edildi ve ücret farkını ödeyerek istediğimiz başka bir yatağa geçiş yaptık. Ancak 02.02.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Kaşmir AVM Yataş mağazasında bu değişim işlemi sı
29 Aralık 2025 tarihinde Antalya Konyaaltı Yataş Wedding şubesinden toplamda 50 bin TL’yi aşan tutarda alışveriş yaptım.... Bu alışveriş kapsamında yatak, baza ve alez satın aldım, ödemelerimi eksiksiz şekilde yaptım. Buna rağmen, özellikle parasını ödediğim 00173991 kodlu alez ürünü neredeyse bir ay o
22.08.2024 tarihinde İstanbul Alibey Mağazacılık’tan Yataş marka bir baba k...oltuğu satın aldım. Ürün henüz garanti süresi içindeyken koltuğun elektroni
Yataş’ın online satış kanalı üzerinden 19.12.2025 tarihinde bir adet yatak satın aldım. Sipariş numaram YB18040009’dur. ...Satın alma sırasında tarafıma bildirilen teslimat tarihi aşılmış, ürün geç teslim edilmiştir. Ürün 29.01.2026 tarihinde İzmir Bayraklı’daki adresime getirildi ancak asıl sorun tesl
9 Kasım 2025 tarihinde Yataş Küçükyalı mağazasından Lotto baza satın aldım. Sipariş numaram 1105210159’dur. Ürün 16 Ocak... 2026 tarihinde Horoz Lojistik tarafından teslimata çıkarıldı ancak hem taahhüt edilen tarihten gecikmeli olarak getirildi hem de hasarlı şekilde kapıma ulaştırıldı. Teslimat sıra
Yataş’ın internet sitesinden satın aldığım yatak, siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edi...lmedi. Sipariş numaram #10897489760 olup teslimat adresim Isparta Merkez’dir. Bu süreçte Yataş müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak yaşadığım gecikme ile ilgili herhangi bir çözü
13.11.2022 tarihinde satın aldığım Yataş Five z 180X200 yatağın her iki yanında da belirgin bir çökme sorunu yaşamaktayı...m. Yaklaşık 2 yıldır devam eden bu problem, yatağa uzanıldığında ya da üzerine ağırlık bindiğinde çok net şekilde hissediliyor. Bu sorunla ilgili olarak iki kez yetkili servis çağ
Yataş Bedding’in internet sitesi üzerinden 21.01.2026 tarihinde Mello Çift Kişilik Nevresim Takımı ve Hilaris Çift Kişil...ik Nevresim Takımı için yb20013919 numaralı siparişi oluşturdum. Aynı gün sorunsuz şekilde ödeme alındı göründü ve siparişim onaylanmıştı. Ancak firma ödeme almayı başaramadıkların
Yataş Gaziosmanpaşa şubesinden yavrulu baza satın aldım ve 09.12.2025 tarihinde teslim alıp kullanmaya başladım. Ürünü a...lalı henüz bir ay bile olmadan, yavrulu bazanın açılır‑kapanır menteşe kısmında metalde deformasyon oluştu ve yaklaşık üç hafta önce de yavrulu baza tamamen çöktü, üst kısmı sabitl
Yataş marka nevresim takımını çeyizim için Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda kumaşta yoğun şekilde ...tüylenme yaşadım ve nevresim takımının görüntüsü kısa sürede bozuldu. Yeni ve kaliteli olmasını beklediğim bir ürünün ilk kullanımda bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yataş’ın resmi internet sitesinden 02.01.2026 tarihinde bir uyku seti satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan, nevr...esim takımının çarşaf kısmında ufak bir leke oluştuğu için sadece ıslak mendille hafifçe silmek istedim. Herhangi bir deterjan, kimyasal ya da farklı bir ürün kullanmama rağmen, si
Yataş'tan 4 ay önce aldığımız yatak-baza'dan en ufak bir harekette gıcırtı geliyor. Yepyeni ve çok az kullanıldı tolere ...edilebilecek bir ses de değil. Bunun için Yataş müşteri hizmetlerini aradım ve servis talep ettim. Servis bana 10.01.2026 için tarih verdi o gün içinde geleceğiz dedi tüm işimizi g
Sayın Yetkili, 05/09/2025 tarihinde Metropol Yataş Mağazasından çift kişilik yatak baza başlık ve tek kişilik baza başlı...k set sipariş verdim. Ürünler 17/10/2025 tarihinde teslim edilmiştir. Ürünler eve ilk geldiğinde fabrika kokusu olabileceğini varsaydığım bir koku vardı, zaman içerisinde bu kokuya
Yataş üzerinden verdiğim siparişimle ilgili iptal işlemi için canlı müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir ...türlü gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem beni sürekli otomatik robota yönlendiriyor, farklı menülere aktarıyor ve adeta oyalıyor, bu nedenle derdimi kimseye anl
