to read complaints and reviews, or file yours.İade Onayı Alındı, Ürün Gelmedi Ve Açıklama Bekleniyor
30.04.2026 tarihinde Yataş Bedding’den yb27778106 sipariş numarasıyla Miu kedi & köpek yatağı siparişi verdim. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme görünmeyince müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana ürünün kargoya verildiği ve 3 iş günü içinde elime ulaşacağı bilgisi verildi.
Bu görüşmeden iki gün sonra ise ben hiçbir iade talebi oluşturmamış olmama rağmen “iade talebiniz onaylanmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Ne ürünüm geldi ne de benim talebim olmadan onaylanan iadeyle ilgili net bir açıklama yapıldı, bu süreçte tamamen bilgisiz bırakıldım.
Yaşadığım bu süreçten dolayı hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyet söz konusu. Artık ürünü de istemiyorum; markadan, bu hatalı süreç yönetimiyle ilgili olarak hem net bir açıklama hem de yaşattıkları mağduriyet için samimi bir özür ve ivedi geri dönüş bekliyorum.
