Teslim Edilmeyen Yataklar Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

29 Haziran’da Yataş Ümraniye Santral şubesinden 2 adet yatak ve 1 adet baza satın alarak toplam 36.000 TL’yi QR ile ödedim. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı.

Mağazayı aramama ve mesaj göndermeme rağmen telefonlara cevap verilmiyor, mesajlarıma da geri dönüş yapılmıyor. Ne net bir teslimat tarihi veriliyor ne de gecikmenin sebebiyle ilgili bilgilendiriliyorum.

Ürünlerimin söz verildiği gibi teslim edilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum ve siparişini verdiğim 2 yatak ve 1 bazanın teslimatının hiçbir ek gecikme olmadan acilen hızlandırılmasını talep ediyorum.