Yataş’ta Servis Ücretleri Aşırı Yüksek

Yataş’tan aldığım bazanın kapanmama sorunu için bugün telefonla servis talebinde bulundum. Telefonda bana yalnızca servis elemanının eve gelmesi için 1.500 TL ücret talep edildiği söylendi, bu ücrete herhangi bir tamirat bedeli dahil değil.

Sadece gelmek için istenen 1.500 TL’lik bu servis ücretini son derece fahiş ve mantıksız buluyorum. Ben bu tür bir hizmet için en fazla 500 TL’nin makul olacağını düşünüyorum. Henüz herhangi bir işlem dahi yapılmadan bu kadar yüksek bir bedel talep edilmesi müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bir uygulama.

Yataş’tan, servis ücretlerinin makul seviyeye çekilmesini, mevcut durumda benden istenen servis bedelinin de yeniden değerlendirilerek düşürülmesini talep ediyorum. Sorunumun, müşteriyi mağdur etmeyecek, uygun bir servis ücretiyle çözülmesini istiyorum.