Yanlış Ölçüde Baza Teslimatı Ve Süreçte Çözüm Sunulmaması

31.05.2025 tarihinde Mersin Mezitli Enza Home mağazasından Lento Supreme Sleep baza başlık set (150x200) ve Athletic yaylı yatak (150x200) siparişi ve...


07.10.2025 tarihinde İstanbul Sultangazi Vega AVM'deki Yataş mağazasından aldığım Ergonomi baza, teslim edildiği günden bu yana her gün gıcırdama ve çeşitli problemler çıkarıyor. Henüz 15 günlük yeni bir ürün olmasına rağmen, her geçen gün yeni bir sorunla karşılaşıyorum. Yatakta dönmeye dahi çekinir hale geldik, bu kadar yüksek ücret ödeyerek (48.600 TL) aldığım bir üründe yaşadığım mağduriyet gerçekten kabul edilemez.
Sorunun çözümü için mağaza yetkilisine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmiyor, tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, Yataş'ın bu ilgisiz ve sorun çözmeyen yaklaşımından dolayı çok büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Ürünün arkasında durulmasını, yaşadığım problemin acilen giderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ya ürünün iadesini ya da yeni bir ürün gönderilmesini istiyorum. İnsanların sinir sistemini daha fazla bozmamanızı rica ediyorum; paramın karşılığını almak istiyorum.

31.05.2025 tarihinde Mersin Mezitli Enza Home mağazasından Lento Supreme Sleep baza başlık set (150x200) ve Athletic yaylı yatak (150x200) siparişi ve...



31.12.2023 tarihinde Kocaeli Outlet'te bulunan Yataş mağazasından wool Sense model baza dahil olmak üzere koltuk takımı, yatak ve başlık gibi ürünler satın aldım. Ancak bazayı aldıktan iki-üç ay sonra sürekli rahatsız edici bir gıcırtı sesi oluşmaya başladı. Bu sorunu mağazaya ilettiğimde, yetkili o...

Yataş Bedding’den eşim F***** adına satın aldığımız ayaklı bazanın üst profilinde meydana gelen eğilme nedeniyle 5 Şubat 2026 tarihinde servis kaydı oluşturdum. 10 Şubat 2026 tarihinde yerinde yapılan incelemede sorun tespit edilmesine rağmen tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek kısmi ödeme talep e...

04.04.2026 tarihinde Parsana, Beyhekim CD. 51/d Selçuklu/ Konya adresi üzerindeki Yataş mağazasından yatak aldık. Aldığımız yatak 100-200 cm ölçülerindeydi. Yatak evimize geldi hiç kullanmadık odamız küçük olduğu için çok yer kapladığını görüp 90-190 cm ölçüsünde yatakla değişim yapmak için bu adre...


1 Şubat 2026 tarihinde Yataş İstanbul Maltepe Adatepe şubesinden Supreme Pedic baza başlık seti 140×190 (evrak no: 2600000259) satın aldım. Ödemeyi 26.000 TL olarak kredi kartına taksitli şekilde yaptım. Ürünün özel kumaş kaplanacağı, bu nedenle siparişin en geç 30–33 gün içinde adresime teslim edil...
Yorumlar