to read complaints and reviews, or file yours.Yataş Cool/Wool Model Yatağın Yay Sesleri Ve Çökmesi Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Yataş marka Cool/wool model yatağı Enza Home mağazasından Mayıs 2025 tarihinde satın aldık. Yatağı henüz 1 yıldır kullanıyoruz ancak yaklaşık 6. Aydan sonra yay sesleri gelmeye başladı ve yatak aşırı derecede yumuşayıp resmen çöktü. Kullanım esnasında çok belirgin hissedilen bu çökme ve yay sesleri nedeniyle Konfor tamamen bozuldu. Böyle bir performansı olacağını bilsem daha ucuz bir yatak alırdım, neden özellikle Yataş tercih ettiğimi şu an sorguluyorum.
Daha önce bu durumla ilgili yazılı olarak başvuru yapmama rağmen şikayetim incelenmedi ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ürünün garanti süresiyle ilgili tereddütlerim olsa da, bu kadar kısa sürede bu hale gelen bir yatağa firmanın sahip çıkması gerektiğini düşünüyorum.
Yatağın detaylı olarak incelenmesini, ayıplı olduğunun tespiti halinde de ürünün ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak sorunumun çözülmesini rica ederim.
