Yataş Online Siparişinde Frio Yastık Alez Ve Eco Dormy Yatak Alez Teslim Edilmedi

18.10.2026 tarihinde Yataş’ın online sitesi üzerinden tek siparişte birden fazla ürün aldım. Bu siparişimde yer alan Frio 2’li yastık alezi ve Eco Dormy 90×190 yatak alezi paket içinden çıkmadı. Teslimat sonrası durumu ilettiğimde ise sistemde kargoyu gönderi kodu ile eksiksiz teslim almış göründüğüm, eksik ürün olmadığı ve adeta üstü kapalı şekilde haksız olduğum ima edildi.

Büyük ve kapalı bir kargo paketinin içini kapıda tek tek kontrol etmenin fiilen ne kadar zor olduğu ortadayken, yaşadığım mağduriyetin inkar edilmesi ve eksik ürün yok denilerek geri çevrilmem beni hem maddi hem manevi olarak çok rahatsız etti. Para ödediğim iki ürünü teslim alamadım ve mağduriyetim giderilmedi.

Eksik gönderilen Frio 2’li yastık alezi ile Eco Dormy 90×190 yatak alezinin tarafıma tekrar gönderilmesini ya da bu ürünlerin ücretinin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.