to read complaints and reviews, or file yours. 
20.05.2025 tarihinde Yataş Bending Serik şubesinden 23.990 TL ödeyerek yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Teslimat adresim Belek Mahallesi 65 Sokak No: 28/b olarak belirtildi. Bugün itibarıyla siparişim üzerinden 95 gün geçti, ancak ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Şube telefonlarımıza cevap verm...
13.07.2023 tarihinde Yataş Bedding Beylikdüzü Brand AVM mağazasından yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 4 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen sürede ürünlerim teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve ilk...
"Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmuştum ve karar lehime çıktı. Satın aldığım firma deforme olmuş yatağı yenisiyle değiştirdi. Demek ki hakkını almak için kovalamak ve mücadele etmek lazımmış."
20.07.2025 tarihinde Ordu Akyazı Bedding şubesinden Ergonomic Air Visco model yatağı peşin ödeme ile (20.700 TL) satın aldım. Sözleşmede tahmini teslim tarihi 16.08.2025 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla 38 gündür yatağım teslim edilmedi. Teslimat adresim Ordu/Fatsa ilçesidir. Si...
İstanbul Halkalı Enza Home şubesinden 2 adet Siano 3’lü koltuk satın aldım. Ancak koltuklardan biri fabrika kaynaklı yırtık olarak teslim edildi. Teslimat sırasında bu durum teslim formunda not alınarak ürün teslim alındı. 56.000 TL ödeme yaptım ve ürünüm garanti kapsamındadır. Yataş Müşteri Hizmet...
11 Ağustos’ta Yataş’tan “Ionic Energy Pro” yatak siparişi verdim. Sipariş oluştururken teslimatın 18 Ağustos’ta yapılacağı bilgisi verildiği için özellikle bu tarihi baz alarak alışveriş yaptım. Ancak 18 Ağustos’ta ürün teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Bunun üzerin...
21 Haziran'da Ankara Sincan Malazgirt Mahallesi'indeki evime teslim edilmek üzere, Ankara Gimsa Park Yataş mağazasından Black Ice model yatak, baza ve başlık takımı satın aldım (Sipariş No: 004). Toplam 57.000 TL ödeme yaptım. Ürünümün 25 Temmuz'da teslim edilmesi gerekiyordu; ancak teslimat sürekli...
29/06/2025 tarihinde Ankara Etimesgut’taki Enza Bayii (Gürsoy Home) üzerinden başlıklı baza ve yatak siparişi verdim. Sipariş no: 1104400360. Sipariş sırasında teslimatın en geç 6 hafta içinde, yani 10/08/2025 tarihinde yapılacağı sözlü olarak bildirildi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ ürünüm teslim ed...
21 Haziran'da Ankara Gimsa Park Yataş mağazasından yatak, baza ve başlık takımı aldım. Normalde ürünümün 25 Temmuz'da teslim edilmesi gerekiyordu, ancak teslimat sürekli gecikti. Her gün fabrikayı ve mağazayı arayarak defalarca takip etmek zorunda kaldım. Sonunda 18 Ağustos'ta ürünüm geldi fakat bu ...
12.07.2025 tarihinde Gümüşhane Merkez Enza Home mağazasından, Gümüşhane Pirahmete Yataş bayisi aracılığıyla İonik Enerji Pro Supreme Pedic yatak siparişi verdim. Showroomdaki ürünün rengini bile değiştirmeden, hızlı teslimat sözüyle işlem yaptık ve en geç 28 Temmuz’da teslim edileceği belirtildi. An...
24 Temmuz 2025 tarihinde Yataş Somni baza ürünümüzün kırılan ayağı için yedek parça ve servis talebinde bulundum. Parçanın fabrikadan geleceği ve Marmara Bölge Servisi'nin gelip montajı yapacağı söylendi. 25 Temmuz’da 1300 TL ücret havalesi yaptım. Edirne Merkez ilçede ikamet ediyoruz ve Yataş Marma...
Kurumsal olsun diye Yataş firmasından aldığımız ikişer takım Ionic baza, başlık ve yatak takımımız söz verilen sürede geldi; fakat bazalardan biri fabrikadan hatalı çıkmış, servis kurulum yapmadı ve ürün geri iade edildi. Nasıl bir inceleme yapıldığını anlamış değilim. Başlık ve yatak beş gündür kor...
21.01.2025 tarihinde Enza Home Çanakkale mağazasından yta 2025000000018 fatura numarası ile Yataş Cool&wool Pocket Yaylı Yatak satın aldım. Yatağı aldığım günden beri eğrilik sorunu mevcutmuş, ancak yatağı ters çevirdiğimde bu durumu fark ettim. Evime gelen servis de bu eğriliğin fabrika hatası oldu...
7 Temmuz’da Yataş’ın online mağazasından “Ionic Energy Pro” model yatak siparişi verdim (Sipariş No: YB05864204) ve 12.469 TL ödememi gerçekleştirdim. Ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen yatağım teslim edilmedi. Süreç boyunca defalarca Yataş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, he...
24 Temmuz’da Yataş Bedding’in internet sitesinden YB06887100 numaralı siparişimle bir yatak satın aldım. Ürünün teslimat süresi 7 iş günü olarak belirtilmişti ve sipariş sırasında teslim tarihi 31 Temmuz olarak görünüyordu. Ancak bu tarihte ürünüm elime ulaşmadı. Bir hafta sonra müşteri hizmetlerini...
2 Haziran 2025 tarihinde İzmir Asmaçatı AVM’deki Yataş bayisinden Sona karyola başlığı ve yataktan oluşan bir takım satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 1 ay ile 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bu sürenin sonunda sadece karyola çerçevesi teslim edildi, başlık ve yatak ise hal...
7 Temmuz’da Yataş Bedding’in resmi internet sitesi üzerinden Black Ice model yatak siparişi verdim. Sipariş sırasında tahmini teslimat tarihi 17 Temmuz olarak belirtilmişti. Ancak aradan 30 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sit...
Yataş firmasından 23 Nisan tarihinde aldığımız yatak+baza+başlık seti gala daha teslim edilmedi. Antalya Serik mağazası fabrikadan ellerine ürünün teslim edilmek üzere ulaşamadığını söylüyor. Yataş gibi bir firmanın 4 aydır bu şekilde müşteri oyalaması inanılır gibi değil. Yetkililerin derhal bu dur...
10 Temmuz 2025'te Konya Ereğli Yataş mağazasından yatak sipariş verdim ve 9 Ağustos'ta düğünümüz olduğunu söyledim. Teslimat için 1 ay diyoruz ama genelde 1 ayı bulmuyor 15 günde teslim ediliyor. Merak etmeyin. Düğünden önce kesin gelir diyerek sattı bize bayi. Bugün 31 Temmuz 2025 neredeyse 1 ay d...
Yataş Bedding markasından 3 yıl önce bir yatak satın aldık. Yatağın bir noktasında yaylar bozuldu ve yattıkça ağrı yapmaya başladı. Ürünün yaylarının 10 yıl garantili olduğunu bilerek firmaya ulaşmaya çalıştım. Fatura numarasını istediler. Ancak fatura, firma tarafından bana teslim edilmediği halde ...
24.06.2025 tarihinde Bursa/İnegöl İnegöl AVM Yataş bayisinden 2 adet yatak siparişini, parasını ödeyerek verdim. Tarafıma 30 gün içinde teslimatı yapılacak olan yatakların, bugün 30.07.2025 tarihi olmasına rağmen, 37 gün geçmesine karşın teslimatı yapılmadı. Mağazayı aradığımda mağazanın yoğun olduğ...
20.06.2025 tarihinde Yataş’ın kendi internet sitesi üzerinden 16.589 TL tutarında Wool&Cool 160x200 cm model yatak satın aldım. Siparişim ETI2025000564689 fatura numarası ve YB0500**63_2 sipariş numarası ile işlem gördü. Yatak, 03.07.2025 tarihinde Muğla Datça’daki teslimat adresine sevk edildi. Anc...
Divanev İncirli şubesinden 08.10.2024 tarihinde Sylvia 3'lü koltuk takımı aldım. İki adet 3'lü koltukta gıcırtı ve yoğun ses gelmesi, ayrıca oturunca hafif içi boş gibi olup çökme hissi sebebiyle iletişime geçtik. Eksper geldi. Fabrika çıkışlı hata olduğunu söyledi ve bu şekilde tutanak tuttu. Antal...
